Играчът от Италия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на начини за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте аз съм Стефано "Имам проблеми с Bizzo Casino от повече от 1 месец, защото не плащат" вдигнаха шум отново и отново с документите "след дълго време ги приеха" правя тегленето "но нищо ' ми казват, че Иран не отговаря на документите 'проверете, но не е вярно добре ли са', след което след толкова имейли ми казват да им предоставя друга текуща сметка? Отговарям, че не съм ONASSIS и имам само 1 разплащателна сметка 'от там направих това ИЗВЪРШВАНЕ PS. Платих малко пари „и/или се отказах от много печалби" в смисъл, че ИЗКУПЕХ БЛАГОДАРЯ
Уважаеми andreaniste796,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
ЗДРАВЕТЕ 'разбира се, че ме попитаха дали имам друга разплащателна сметка' но им казах, че сметката вече е скъпа 'Тогава ми пишат, че са доволни от изчистените печалби' и 2 минути по-късно ми описват, че има беше отказано 'чрез изпомпване на теглене на печалбите, но след 30 секунди същата печалба се прехвърля обратно в акаунта на играта, надявам се, че можете да ми помогнете, много ВИ БЛАГОДАРЯ и се регистрирам в GURU CASINO
Страхувам се, че не разбирам. Били ли сте посъветвани да използвате различен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, моля?
Уважаеми andreaniste796,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Открихме отново тази жалба по искане на играча.
Допълнителни коментари от играча:
„ Реших, че ми платиха „написаното няколко пъти, благодаря на Петронела".
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, andreaniste796, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру