Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.
Опитвам се да тегля и няма как. Направих депозита си с текущата си карта. Сега ме накараха да проверя документите си и го направих... защото всеки път, когато се опитам да направя теглене, се отхвърля. Пише, че за карта, която съм ползвал през юни, че качвам снимките на тази карта и тя вече не съществува... Направих депозита с текущата и няма как да изтегля парите, не чрез превод или нещо. уморен съм
Здравей Celesteangelik,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bizzo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Документите бяха проверени... проблема е, че казват да се използва карта юни, която вече не съществува. Депозирах си с текущата карта...е няма как...от завчера си говоря с тях, днес така. Искат да отида до банката да взема хартия, тъй като тази карта не съществува... Вече съм им изпратил всичко и няма как да си получа парите.