Играчът не може да потвърди, тъй като исканата карта вече не излиза. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът успешно потвърди акаунта си.
Добро утро,
Така че в тези дни в чата говорих с няколко оператора на сайта Bizzo, обяснявайки същото на всички. За да потвърдят акаунта, сред хилядите документи, поискани от тях, те също ме питат за подробностите за виртуална предплатена Hype карта, която вече нямам, защото през март затворих акаунта на тази карта, следователно вече нямам имейли и нищо, което да се отчита на тази карта, освен iban на тази карта. Мога да извлека само IBAN за тази карта от списъка с транзакции от моята банкова сметка. Изпратих имейл на поддръжката им днес, за да ми кажат какъв друг документ е необходим за завършване на проверката. Мирише ми на сайт за измама!!! 🤬🤬🤬 Прикачвам техния имейл адрес в отговор на искането ми за теглене.
Тоест, както виждате, те поискаха от мен невъзможното !!! 🤬🤬🤬
Здравейте Ragmn82,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bizzo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Има ли вече проверени други документи и липсва само споменатата карта? Какво отговориха от казиното, когато ги информирахте за анулирана сметка, към която принадлежи картата? Кога за последен път разговаряхте с казиното – не предложиха ли някакъв алтернативен начин за завършване на проверката?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добро утро,
въпреки че им писах и им обясних, че нямам и никога не съм имал истинска, а виртуална карта много пъти както в чат, така и по имейл, те продължават да отговарят, че искат снимка на картата с номерата и моето име и фамилия на картата. Тогава в допълнение към този документ те ме попитаха и за всички плащания/депозити транзакции, направени с тази карта на сайта им от март. Както можете да видите от прикачения файл. Други документи са ми одобрени, включително тези сделки. Настояват с тази карта, която не съм имал от март, откакто закрих сметката в Hype. Сега изпратих имейл до Hype с молба да може да ми изпрати всякакъв вид документ, удостоверяващ, че долуподписаният е собственик на тази карта и след това да може да го изпрати до Bizzo. Надявам се, защото имам достатъчно голямо изплащане, за да поискам / изтегля. Ще се актуализира
Здравейте .. вчера след изпращането на още един документ (трябваше да се свържа с поддръжката на клиенти на затворената карта през март и успях да получа документ за изпращане, удостоверяващ, че долуподписаният в миналото притежава тази виртуална карта). Вчера следобед ми изпратиха имейла, в който ми казаха, че акаунтът е потвърден правилно. След това продължих със заявката за теглене и трябва да бъда честен тази сутрин вече намерих кредита веднага💶🎉🎉🎉 !!! Така че наистина оценявам тази сериозност при бърз кредит. Така че за мен случаят е решен. И аз също благодаря на всички вас казино гурута за подкрепата. Добър ден