Играчът изпитва неуточнен проблем с оттеглянето и верификацията си. Жалбата беше разрешена, тъй като тя получи предстоящото си оттегляне.
The player's experiencing an unspecified issue with his withdrawal and verification. The complaint was resolved as she received her pending withdrawal.
Играчът изпитва неуточнен проблем с оттеглянето и верификацията си. Жалбата беше разрешена, тъй като тя получи предстоящото си оттегляне.
Уважаеми Salamina88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bizzo Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Salamina88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Мо ми позволява да кача документацията, която той сега иска от мен и че за мен беше проблем да я нямам, когато депозираш парите, в този момент те не проверяват нищо, но когато става въпрос за плащане на парите, те имат нужда проверка, всичко е много странно, ще трябва да тегля парите със същата лекота, с която ги депозирам
Mo lets me upload the documentation that he now asks me for and that it was a problem for me not to have it when you deposit the money, at that moment they do not check anything, but when it comes to paying the money they do need verification, all very strange, I would have to withdraw the money with the same ease that I deposit it
Mo me deja cargar la documentacion que ahora me pide y que mo fue un problema el no tenerla cuando haces los deposito del dinero, en ese momento no comprueban nada, pero a la hora de abonar el dinero si que necesitan comprobación, todo muy raro, yo tendría que retirar el dinero con la misma facilidad que lo deposito
Уважаеми Salamina88,
В повечето онлайн казина проверката се изисква само след заявяване на първото теглене. Ако не е възможно да качите документите си никъде в акаунта си в казиното, трябва да ги препратите всички чрез поддръжка по имейл.
Dear Salamina88,
In most of online casinos, the verification is only requested only after requesting the first withdrawal. If it's not possible to upload your documents anywhere within your casino account, you have to forward them all of it through e-mail support.
Благодарим ви Salamina88, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you Salamina88 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.