Bizzo Casino - Играч подозира нечестни практики в партньорските казина.

Initially, I was skeptical about Bizzo Casino. After a few weeks, I had lost a staggering €12,000. Then came the big day when I won €14,000 over the course of a whole day. I withdrew €6000 and gambled away the rest because I thought 😢ooooh, they're not going to pay me anyway, as with all the other casinos. Turns out that I was wrong as the three amounts of €2000 were indeed paid to me within the shortest time possible - 30 minutes to 2 hours. Actually, I was pretty infuriated with myself for gambling away the rest of the money. Now that I look back, there were huge misunderstandings and thus I filed a complaint. Finally, I withdrew the complaint due to the misunderstandings. And now comes the punchline. I registered with Hell Spin and found it annoying that I was constantly losing after so many €100 bets. I interacted with the chat and a very customer-friendly Hank befriended me. Thahahaaaa, why, you might wonder? Well, because they belong to Bizzo and I filed a complaint against Bizzo. What they didn't know was that I had already withdrawn the complaint. As if that wasn't enough, the same situation occurred at the National Casino, where I've been registered for years. This was way before Bizzo or Hell Spin Casino. It simply pissed me off that I was also throwing hundreds of euros to the wind there. I was systematically ripped off. I may not be the brightest but I'm certainly not the dullest. If gambling becomes more stressful than work, that's a strong sign of something wrong.

The way it is, all three casinos are partner casinos. I find it outrageous that they didn't tell me, "Hey, you're blocked due to a complaint at one of our partner casinos." I find it perverse that this Hank insinuates a friendship and withheld the fact that Bizzo Casino and National Casino all belong together. I was deliberately harmed and ripped off. Even though I asked if my constant losses were because of a partner casino, they said each casino operates independently 😬, apparently not. Basically, this is a crime on their part. There should be legal recourse. Can the player protection association help?

Also ich war am Anfang beim Bizzo Casino skeptisch ich hatte nach einigen Wochen stolze 12.000€ verloren. Dann kam der große Tag habe 14.000€ über einen ganzen Tag gewonnen? Habe mir 6000€ ausbezahlen lassen und den Rest verspielt weil ich dachte 😢ooooh , bekomme das Geld eh nicht wie bei allen anderen . Falsch gedacht die 3mal 2000€ wurden mir sehr wohl ausbezahlt innerhalb kürzester Zeit . 30Minuten bis 2Stunden . Eigentlich war ich stinksauer auf mich selbst weil ich den Rest verzockt hatte. Jetzt im Nachhinein bemerkt. Es gab auch große Missverständnisse also klagte ich . Am Ende zog ich die Klage zurück aufgrund Missverständnisse. Jetzt kommt die Pointe. Ich meldete mich bei hell Spin an und es stank mich an dass ich nach vielen 100te € ständig verlor ich schrieb mit dem Chat und ein so Kundendenfreundlicher Hank schloss mit mir Freundschaft thahahaaaa na warum wohl ? Weil die zu Bizzo gehören und ich böse bizzo klagte . Was die nicht wussten dass die Klage meinerseits abgebrochen wurde. Und als draufgabe dass selbe beim national Casino wo ich schon jahrelang angemeldet bin . Schon weit vor bizzo oder Hell Spin Casino. Es nervte mich einfach dass auch da viele 100€ im Wind geschossen wurde. Die haben mich bewusst abgezockt. Ich bin vielleicht nicht die hellste aber auch nicht die dümmste . Wenn zocken mal anstrengender ist als arbeiten das heißt was.

Es ist wie es ist alle 3 Casino sind Partner Casinos . Ich finde es eine Frechheit dass die mir nicht sagten hallo du bist gesperrt aufgrund Klage auf einer unserer partnercasinos. Pervers finde ich dass dieser Hank eine Freundschaft vorgaukelt und mir vorenthalten hat dass bizzo Casino und national Casino alle zusammen gehören . Ich wurde bewusst geschädigt und abgezockt, obwohl ich fragte ob es an einem partnercasino liegt dass ich bewusst verliere. Sie sagten jedes Casino ist eigenständig 😬, scheinbar aber nicht.Eigentlich ist es eine Straftat von denen . Eigentlich müsste es rechtlich möglich sein vorzugehen . Kann der spielerschurzverband helfen ?

Dear rbucheb5,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate what exactly is the problem? Did they close your account or withheld any amount of money? I will be waiting for your reply patiently.

Best regards,

Nick

Dear rbucheb5,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.

The player can reopen this complaint at any time.