НачалоЖалбиBitStarz Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

BitStarz Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 400 $

BitStarz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.8.2020 | Случаят е приключен : 10.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от САЩ е обвинен в отваряне на множество сметки и печалбите му са конфискувани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бях с височина от .072 биткойни и изведнъж попаднах на студена серия чак до .03993 реших да изкарам пари, докато бях напред. По този начин ми изпратиха съобщения и ми казаха, че изтеглянето ми е изхвърлено и конфискувано за наличието на няколко акаунта под един IP адрес и използване на бонуса на множество акаунти. Никога не бях чувал за тях преди няколко часа и абсолютно никога не съм имал никакви акаунти с тях, нито съм играл там по някакъв начин. След това те блокираха чата ми и затвориха акаунта ми и блокираха достъпа, след като ги извиках, когато направих някои изследвания и разбрах, че правят същата измама от години на стотици хора. Това е тотална измама стойте далеч далеч !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Мичил,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих T & C на казиното ( https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions ) и открих това:

„Не са разрешени няколко акаунта. Създаването на повече от един акаунт в BitStarz с цел да се изискат бонуси се счита за злоупотреба с бонуси и може да доведе до конфискуване на средства. "

Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук). Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление не мисля, че съм екранизирал нито един от директния разговор, но може да имам имейли, които мога да споделя, дайте ми момент да ги търся и намеря. Имам обаче снимки на екрана на баланса си и след това имам някои, след като откраднаха печалбите ми от мен. След допълнителни проучвания виждам, че те са правили това на много хора в миналото, използвайки същото извинение, за да конфискуват печалбите си

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Изпратих екранни снимки на печалбите си и какво се случи с нея, след като се свързах с поддръжката по отношение на времето, за да завърша изплащането. Не знам дали споменах по-рано или не, но оттогава ме блокират в чата и деактивират акаунта ми.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря на Micheal за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Микел.


Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Казиното. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря за помощта. Успех с тях .. те не изглеждаха много бързи, за да бъдат прилични в цялата тази ситуация

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здрасти,


Olle тук от BitStarz, обикновено не обработвам оплаквания тук в CasinoGuru, но не съм запознат с обработката на жалби, така че нека да разгледаме.


Така че, Майк, никога не си внасял депозит в BitStarz, нали? Печалбите, за които говорите, са от завъртанията без депозит? Що се отнася до онези без депозит завъртания, както вероятно знаете, те са ограничени до един на човек / IP / споделен компютър, домашен адрес и т.н.


В IP адреса, с който сте се регистрирали, имахме 9 други играчи, използващи този IP адрес (така че не мисля, че е VPN, сякаш може би ще видим 100 от тях, ако е).


Сега ето терминът, който е нарушен по-конкретно във вашия случай:


  1. Всички оферти на клиенти са ограничени до едно на човек, семейство, домашен адрес, имейл адрес, телефонен номер, същия номер на платежна сметка (напр. Дебитна или кредитна карта, NETeller и т.н.), IP и споделен компютър, например публична библиотека или работно място.


Причината този термин да е налице (което е валидно във всички казина с безплатни оферти) е, че ако не го направихме, един и същ човек би могъл да създаде 1000 акаунта и да поиска безплатни завъртания и да играе, докато не спечели големи. За да можем да запазим тази промоция, трябва стриктно да я наложим, за да не се възползваме от нея (умишлено или неволно).


Надявам се, че има повече смисъл. Ако CasinoGuru желае да получи списък на споменатите играчи, които са взели бонуса на същия IP и се нуждаят от физически доказателства за това, с радост ще Ви го предоставя.


Сърдечни поздрави,


Olle


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Микел.


Моля, можете ли да потвърдите изявлението за казиното? Имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

9 играчи са използвали същия IP адрес? Това е пълна лъжа. Ще се радвам да видя този „списък", който най-определено ще измислите, защото играя от мобилния си телефон, чий номер съм имал от 8 години и играя от домашната си интернет връзка и живея сам. Никога дори не съм чувал за вашето казино преди да се присъедините към този ден. Доколкото няма депозит, отново Неправилно направих депозит от 25 долара и получих тези завъртания като бонус за мач. Така че можете да опитате и да озвучите всичко прилично и професионално, но фактът е, че независимо от това, което заявявате, всичко е лъжа. И накрая, дори и да не бях направил депозит, спечелих тези пари, като успешно изпълних изискванията за залагане и играя през вашите уебсайтове и няма къде да е посочил нещо за максимум пари в брой и т.н.. Долната линия е, кълна се под наказанието за лъжесвидетелстване, че никога не съм регистрирал акаунт, различен от този, който създадох, който е под въпрос по всяко време и ще стоя до това до гроба. Доста интересно е, че има много други хора по целия свят, с които нямам връзка или връзка с тези, които са се сблъскали със същият проблем с казиното ви, твърдейки, че имат същото извинение, защо отказвате да плащате това, което те и аз с право имат право да се. Спрете Bs и направете правилното нещо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отказвам да се възползвам и да се прецакам от печалбите, които спечелих справедливо и квадратно. Има толкова много казина, които правят това на хората, независимо дали става въпрос за фалшифициране на игрите, налагане на невъзможни изисквания за игра, само за да подмамят хората да правят депозити, или като отправят лъжливи обвинения и оправдания защо те не са задължени да изплащат на членовете си , Притеснява ме колко са криви и корумпирани тези бизнеси. Тогава те деактивират акаунти на потребителите, за да не се налага да се сблъскват с музиката, когато им се обажда по злоупотребите им, и са в състояние да се измъкнат от нея, тъй като повечето хора не искат да преминат през главоболие или главоболие от ескалиращи въпроси до следващото ниво , Ами не днес, не и аз. Представям всеки един, който някога е бил ЖЕРТВА на тези конгломеративни конгломерати, които се грижат за по-слабо информираните и онези, които се страхуват твърде много да се противопоставят на „човека". Вие сте определението за сенчестия бизнес и хора като вас трябва да бъдат изложени и спрени. Дори ако 5 души виждат това и приемат думата ми за истината, тогава всичко това си струваше, за да попречат на тези хора да преминат през същата злощастна дилема, която имам и аз, като същевременно ви попречих да ви откраднат / ограбят / обличат парите си, изтриващи джобовете , И мога да спя добре, знаейки това и се събуждам с чувството, че съм направил своята част и се гледам гордо в себе си в огледалото на следващия ден, знаейки, че не просто легнах и умря, без да се залепя за това, което е правилно, и да сляза, без да се изправям бой . Вашата компания, както и вие самите, трябва да се срамувате от това, което правите на хората.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Майк,


Значи сте направили депозит и имате завъртания? Тогава, ако това е така, можете ли да ми дадете този имейл адрес?


Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Освен това, все още много се радваме да предоставите свързания акаунт, използван чрез същия IP. Мисля, че това е достатъчно, за да докажем, че сме действали правилно според нашите TnCs. Гуру на казино, моля, уведомете ме как да ви се представя по най-лесния начин.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре, така че може би не съм направил депозит Аз съм член на МНОГО РАЗЛИЧНИ КАЗИНИ, но въпреки това странно НИКОГА не са били обвинявани в това, което твърдите срещу мен странно, нали? Независимо, регистрирах се за вашия сайт и получих безплатни завъртания. Изпълних успешно изискванията за залагане и чак когато не изпратих поддръжка за изтегляне и съобщения, за да попитам колко време ще мине, докато не ми се изплати ли, лъжците измислите ли това, което изпитвате. И отново нямаше максимални пари, аз се уверих, че съм проверил, така че не се опитвайте да издърпате тази глупост следващата. Имейл адресът беше oheyitsmikeb@gmail.com за записа. И имам само един (1) акаунт при вас хора или позволете ми да префразирам този HAD един акаунт, защото след като ви се обадих измамници, вие ми блокирахте чата и деактивирах акаунта ми, за да покриете вашите песни.

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здрасти,


Така че вие публикувате много точки там, които за съжаление нямат отношение към вашия случай. Никой не спори

фактите, че сте изчистили изискването за залагане, или фактът, че оттеглянията ви са анулирани.


Причината за това отново беше, че безплатните завъртания от предложението без депозит (както вече признахте, че не сте направили депозит в края на краищата), е ограничено до един човек на IP и има много акаунт в този конкретен IP.


Няма значение дали другите акаунти са били на ваше име или не, важното е дали има други акаунти, използвани в същия IP адрес като вас. Сега имаме доказателство за това и то нарушава нашите общи условия, следователно вашият случай е приключен от нашия край.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ти си пълен с глупости, глупаци. Всеки може да състави списък, който душирате. Не доказва абсолютно нищо. Вие контролирате книгите, така че е необходимо да добавите няколко номера или дати или каквито и да са лъжи, за които твърдите, в база данни? Ако изхвърлите чанти са готови да стигнете дотук, няма да кажете на какви дължини ще отидете. Поне сте признали, че успешно завърших и спечелих въпросните пари. Това е първата и най-важна стъпка и единственото нещо, по което можем да се споразумеем. На следващо място, нека видим този „списък", за който съм сигурен, че сте направили копие по подразбиране, когато е трябвало да го използвате срещу други хора, с които сте се скандали в миналото. Защото отново. Както по-рано заявих, имах същия телефонен номер и услуга най-малко 8 години .. и ако използва IP адреса от домашния ми частен интернет, аз живея сам и никой няма моя парола за WiFi, така че лесно да покажа IP адрес от моя телефон и да докажа колко време съм имал този акаунт при моя доставчик, що се отнася до домашния ми интернет. Имам тази услуга само от няколко месеца и не знам дали това оборудване, което са предоставили, е било използвано от някой друг преди мен да придобие и или ако той носи един и същ IP адрес за всички, които са го използвали в миналото и ако това е така, това би било буквално САМО възможното обяснение за това как сте имали няколко акаунта от този IP адрес но вие твърдите 9 различни такива хаха, моля ви, не сте достатъчно популярни за 9 различни случайни хора в моя град, за да са чували за вас и след това сте се регистрирали и след това използвали една и съща промоция, това е практически и абсолютно невъзможно. Използвам онлайн казина от няколко години и дори не съм чувал за теб до онзи ден и го направих само защото преглеждах други казина на сайт за преглед и се натъкнах, че попаднах на твоя в този сайт начин дълбоко и помислих никога не съм чувал за тях Майната му, ще го снимам. Що се отнася до "без депозит", вие сте абсолютно прав, защото при регистрация на вашия сайт принуждава безплатни завъртания АВТОМАТИЧНО С НОВО ПОДПИСАНИЕ СЛЕД РЪЧНО ПРОВЕРЕТЕ НОВАТА СМЕТКА НА ВАШИЯ ИМЕЙЛ. Така че казано, бях като перфектен, виждам с какви хора имам работа и ако това е законно и честно казино и мога да се уверя, че слотовете не са подредени и че са надеждни и т.н., преди да зарежа стотици и хиляди в лоша ябълка .... Аз винаги съм благодарен, че тръгнах по пътя, който направих, защото погледнете на бъркотията, с която се справям само с въртенията, които ми бяха принудени .... Странно, не мислете, че бихте се хванали на това НАДЕЖДАНО нарушение, преди да допуснете някой да отиде толкова далеч (регистрация, възлагане на безплатни завъртания, позволяване на играча да преминава към множество игри, да играе чрез изискванията на залога 40x, да придобие друг .0319 в btc, бавен играч да започнете теглене, да изтеглите в очакване етап, изчакайте споменатия играч да съобщи на вашия екип за поддръжка), след което най-накрая разбийте лошите новини (или във вашия случай направо лъжете, за да избегнете плащането на това, което правилно е спечелено 100 процента справедливо и квадратно) просто ми се струва, че е твърде удобно или случайно .. не съм сигурен кой от тях ми харесва по-добре за сарказма, който искам да пресъздам ... така или иначе дълга история, кратка сте пълни глупости и това е окончателно. Така че нека видим този списък, който всъщност умирам, за да видя какви други лъжи и изфабрикувани „доказателства", които мошениците могат да ви измислят следващите.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Микел.


Получихме съответните доказателства от казиното. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване. Много съжалявам, но вярваме, че нямате право да получавате печалбите си. За съжаление, принудени сме да отхвърлим вашия случай, тъй като ясно сте нарушили казиното T&C.


Ако обаче не сте съгласни с нашето решение, винаги можете да подадете официална жалба в лицензиращия орган на казиното (Кюрасао). Моля, свържете се с мен, ако имате нужда от помощ.


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини