За казинотоБонуси4Ревюта406Обяснение за репутациятаДискусия68Методи за плащане38
BitStarz Casino Ревю
Проверихме подробно BitStarz Casino и му дадохме перфектна оценка - най-високата оценка, която може да получи едно казино от нас. В нашето ревю сме взели под внимание оплакванията на играчите, приходите, лицензът, оригиналността на игрите, качеството на поддръжката на клиентите, честността на Правила и условията, лимитите за печалби и изтегляне и други фактори. Прочетете пълното ревю по-долу и научете повече за това казино.
Според нашите проучвания и заключения, по отношение на приходите BitStarz Casino е едно от най-големите онлайн казина с огромен брой играчи. Приходите на дадео казино са важен фактор, защото големите онлайн казина не би трябвало да имат проблеми с изплащането на големи печалби. По-малките казина може да имат затруднения, ако уцелите наистина голяма печалба.
В момента имаме 4 оплаквания за това казино в базата ни данни. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 490 черни точки. Може да намерите още информация за всички жалби и черни точки по-долу в частта "Обяснение на репутацията" от ревюто.
BitStarz Casino попада в само един черен списък. Може да го намерите по-долу, но той не е повлиял на рейтинга на казиното. Решихме да го игнорираме или защото е свързан с предишния собственик на казиното, или заради някоя друга сериозна причина.
Оценката ни, базирана на информацията в това ревю и перфектната репутация на това казино, можем уверено да кажем, че BitStarz Casino е прекрасно място за игра. Ако търсите перфектното онлайн казино, препоръчваме да пробвате точно това.
Разгледайте всички бонуси, предлагани от BitStarz Casino, включително предложенията за бонуси без депозит и бонуси за първи депозит.
Casino Guru
Искаме играчите да разберат играта.
Ревюта
(406)
Ревюта на BitStarz Casino
Това е място за споделяне на опит от BitStarz Casino. Прочетете какво са написали други играчи или напишете ваше ревю - така всеки ще разбере позитивите и негативите, които сте лично изпитали.
Смесени чувства за това казино, в началото спечелих голяма сума, но поради условията на бонуса бях обвързан с малко теглене и лош % на залагане. Хубави коефициенти, но бонусите не са големи
Mixed feelings about this casino, at first I won big amount, but due to bonus terms I was tied to small withdrawal and bad wager %. Nice odds but bonuses are not great
Да се избегне . Измама. Не се изплаща в САЩ или НЯКОЯ реална държава.
Avoid . Scam. Doesn't pay out to US or ANY real country.
BitStarz Casino
Здрасти,
Наистина ще съм благодарен, ако можете да дадете пример кога не бихме платили на някого? Предполагам, че откакто пишете това ревю, нещо се е случило, когато сте играли тук?
Ще бъде страхотно, ако можете да ми дадете вашето потребителско име, за да мога да погледна :)
Оле
Hi there,
I would truly appreciate if you could give an example as to when we wouldn't pay someone? I presume that since you're writing this review, something happened when you were playing here?
It would be great if you could provide me your username so I can have a look :)
Olle
hanky
Нерегистриран потребител
• преди 1 седмица
Отлично преживяване. Процес на проверка на Smoove. Тегленето е обработено без проблеми. Имах голям късмет и спечелих огромна сума. При други казина винаги е имало усложнения или ограничения по отношение на процеса на теглене. Дори когато възникна техническа грешка, те автоматично възстановиха сумата. Определено заслужават оценка 5*!
Excellent experience. Smoove verification process. Withdrawal processed with no problems. I was very lucky and won a huge amount. With other casinos there were always complications or limits regarding the withdrawal process. Even when a technical error occurred they automatically gave a refund. Definitely deserve a 5* rating!
Поставих 3 звезди, ще обясня защо, 1) попълних сметката си, загубих, попълних отново и спечелих до 800 евро и реших да изтегля пари и започнах да минавам през проверка, обясних, че съм гражданин на Грузия и живея в Италия с разрешение за пребиваване в Италия, на което операторът веднага каза, че подозира, че съм измамник и аз дълго му обяснявах и доказах с всички документи, че правя всичко честно, два дни не го направиха пропуснах документите си и продължих да играя и загубих всички пари и веднага ме верифицираха, когато им писах, че ме чакат, ще загубя пари! 2) в края на краищата не можах да спечеля пари от думата изобщо 3) тегленето на средства също е много процедури, когато попълвате сметката им е лесно, а когато теглите е трудно! 4) Веднъж включих VPN на КАНАДА и исках да допълня баланса и заявката към моята банка дойде в долари, банката ми не разреши превода и така в продължение на 4 дни, въпреки факта, че изключих VPN, рестартирах всичко и направих всичко, което зависи от мен, пиша на онлайн поддръжката от няколко дни и отговорът е същият, опитваме се да поправим всичко, но досега нищо не се вижда, банката ми спря да прави онлайн преводи изобщо след тази ситуация. 5) Не знам кой и как печели тук, но аз играя в това казино със страх, защото имам чувството, че ако спечелите, няма да можете да изтеглите пари, защото те ще намерят някаква причина за вас! А колкото до победата, засега не виждам печалба тук! И искам да отправя призив към представителите на това казино! Ако вземате пари от играчите, направете играчите удобни и надеждни и се доверете на вашия адрес! Играя от много години и знам много добри казина, които мога да преброя! Направете играчите щастливи! Ако не, ще загубите много играчи, знам, че сте лицензирано казино и това не е лиценз от най-високо ниво, цената му е 20 000 EU, което не вдъхва доверие.
I put 3 stars, I will explain why, 1) I replenished my account, lost, replenished again and won up to 800 euros and decided to withdraw money and started to go through verification, I explained that I am a citizen of Georgia and live in Italy with a residence permit in Italy, to which the operator immediately stated that he suspects that I am a fraudster and I explained to him for a long time and proved with all the documents that I do everything honestly, for two days they did not miss my documents, and I continued to play and lost all the money and immediately they verified me when I wrote to them that they were waiting for me I will lose money! 2) after all, I couldn’t win from the word at all money 3) withdrawing funds is also a lot of procedures when you replenish their account it’s easy and when you withdraw it’s hard! 4) I once turned on the VPN of CANADA and so wanted to top up the balance and the request to my bank came in dollars, my bank did not allow the transfer, and so for 4 days, despite the fact that I turned off the VPN, restarted everything and did everything that depended on me, I write to online support for a couple of days now and the answer is the same, we are trying to fix everything, but so far nothing is visible, my bank stopped doing online transfers after this situation at all. 5) I don’t know who and how wins here, but I play this casino with fear because it feels like if you win you won’t be able to withdraw money because they will find some reason for you! And as for winning, so far I don’t see a win here! And I want to make an appeal to the representatives of this casino! If you take money from the players, then make the players comfortable and reliable and trust your address! I have been playing for many years and I know many good casinos that I can count! Make the players happy! If not, you will lose a lot of players, I know that you are a licensed casino and this is not the highest level license, its cost is 20.000 EU which does not inspire confidence.
Ставлю 3 звёзды , объясню почему , 1) я пополнил счёт проиграл , снова пополнил и выйграл до 800 евро и решил вывести деньги и начал проходить верификацию , я обяснил что я гражданин Грузии и живу в Италии имея ВНЖ Италии на что оператор сразу же заявил что он подозревает что я мошеник и я долго ему объяснял и доказывал всеми документами что я всё делаю честно , два дня они не пропускали мой документы , и я продолжил играть и проиграл все деньги и сразу же меня верифицировали когда я им написал что они ждали что я проиграю деньги ! 2) после всего не смог выйграть от слово совсем деньги 3) вывод средств тоже куча процедур когда пополняешь их счёт то легко а когда снимаешь тяжело ! 4) я один раз включил ВПН КАНАДЫ и так хотел пополнить баланс и запрос на мой банк пришел в долларах мой банк не допустил перевод и так 4 дня притом что я отключил ВПН всё заново перезапустил и всё сделал что зависло от меня , пишу в онлайн поддержку уже пару дней и ответ одно и тоже мы стараемся всё исправить но пока что нечего не видно , мой банк перестал после этой ситуации делать онлайн переводы совсем . 5) не знаю кто и как здесь выйгрывает но я со страхом играю в это казино потому что такое ощущение что если ты выйграешь ты не сможешь вывести деньги потому что тебе найдут какую-то причину ! А насчёт выйграть пока что я не вижу здесь выйграша ! И хочу сделать оброшение к представителям этого казино ! Если вы берёте деньги у игроков то сделайте для игроков конфорт и надёжность и доверие ваш адрес ! Я играю много лет и знаю много хороших казино которые могу пересчитать ! Сделайте приятное игрокам ! Если нет то вы потеряете много игроков , я знаю что вы лецензированое казино и это лицензия не высшего уровня её стоимость 20.000 EU что мало внушает доверия .
BitStarz Casino
Здрасти,
Благодаря ви много за прегледа.
Не виждам никакви бележки в акаунта, които да показват някакво съмнение, че сте измамник, само да знаете. За съжаление обаче не говоря руски, но трябва да кажа, че се съмнявам, че поддръжката ще ви каже, че ще ви помислят за измамник.
Сега не се опитваме да направим KYC процедурата по-трудна, отколкото трябва, но както съм сигурен, че знаете, трябва да преминем през нея. Ние винаги одобряваме документи възможно най-скоро и по никакъв начин не бихме забавили одобрението на документи с надеждата, че ще загубите пари. Гордеем се с нашата бърза скорост на теглене и не бихме искали нищо да пречи на това. На всичкото отгоре, трябва да ви видя и да поискате теглене тук? Обикновено правим KYC само когато сте поискали теглене.
По време на проверката винаги има опция за поставяне на лимит за залагане в акаунта ви. Това, за да ви попречи да играете с вашите средства.
Преглеждайки и вашата сметка, виждам много хубави печалби с множители 200x, но това няма да се превърне в печалба, докато не поискате средствата да бъдат изтеглени, което никога не е било.
Оле
Hi there,
Thank you so much for your review.
I don't see any notes on the account that would indicate any suspicion of you being a fraudster, just so you know. Sadly I don't speak Russian though, but I have to say I doubt that support would tell you that they would think you'd be a fraudster.
Now, we're not trying to make the KYC procedure harding than it has to be, but as I'm sure you know, we have to go through with it. We're always approving documents as soon as we can, and in no way shape or form would we delay any approval of documents in hope that you'd lose you money. We're proud of our fast withdrawal speed, and wouldn't want anything to interfere with that. On top of that, I also need see you requesting any withdrawal here? Normally we only do KYC when you've requested a withdrawal.
During the time of verification, there's always an option to put a wagering limit on your account. This, to prevent you from playing with your funds.
Looking through your account as well, I see many nice wins with 200x multipliers, but that won't turn into profit until you request for the funds to be withdrawn, which they never were.
Olle
rosebatee
Нерегистриран потребител
• преди 3 седмици
Казината не са благотворителни организации и са пълни с недоброжелатели и мошеници.
За съжаление крайната им цел е да ни вземат парите, нали? Само така бизнесът се развива и сметките се плащат.
Това казино е едно от тях, има подвеждащо съдържание и не е прозрачно за хора, които току-що са се регистрирали.
Направих депозит и играх няколко игри, малка сума, когато направих заявка за теглене за около €15, те я отхвърлиха и ми казаха, че общата сума на депозита трябва да бъде заложена поне 1x в казиното, т.е. ако депозирате €1000, трябва да изиграете залог от общо €1000, преди да ви бъде позволено да изтеглите депозита си.
И всичко това без да искам бонуса, тъй като аз не съм искал никакъв бонус. И така, още една измама, да не говорим за ревютата с 5 звезди за казина, са доста подозрителни и вероятно са създадени от вторични акаунти, за да подобрят класирането и обратната връзка.
Casinos are not charities and are full of ill-wishers and crooks.
Unfortunately, their ultimate goal is to take our money, right? That's the only way the business grows and the bills are paid.
This casino is one of them, it has misleading content and is not transparent with people who have just registered.
I made a deposit and played some games, a small amount, when I made a withdrawal request for about €15 they rejected it and told me that the total amount of the deposit had to be wagered at least 1x at the casino, that is, if you to deposit €1000 you have to play a stake total of €1000 before you are allowed to withdraw your deposit.
And this is all without asking for the bonus, as I didn't ask for any bonus. So, yet another scam, not to mention the 5 star reviews for casinos are pretty suspicious and probably created by secondary accounts to boost rankings and feedback.
Os casinos não são caridades e estão cheios de pessoas mal intencionadas e bandidos.
Infelizmente, o objetivo final deles é retirar o nosso dinheiro, certo? Só assim o negócio cresce e as contas são pagas.
Este casino é mais um deles, têm conteúdo enganoso e não é transparente com as pessoas que acabam de se registar.
Fiz um depósito e joguei alguns jogos, uma quantia pequena, quando fiz o pedido de levantamento cerca de qualquer coisa de 15€ rejeitaram e me disseram que o valor total do depósito tinha que se apostado pelo menos 1x no casino, ou seja, se voçê depositar 1000€ voçê têm que jogar um total em apostas de 1000€ antes de voçê ter permissão para sacar o seu depósito.
E isto tudo é sem pedir o bonus, pois eu não pedi nehum bonus. Por isso, mais um scam, já para não mencionar que os comentários de 5 estrelas para os casinos são bastantes suspeitos e provavelmente criados por contas secundárias para subir o ranking e o feedback.
BitStarz Casino
Здравей Rosebatee,
Благодаря ви много, че ни прегледахте.
Всеки има право на собствено мнение, разбира се, но ако сте от този конкретен, сигурен съм, че сте били такива, преди да направите онзи депозит от 15 долара, който загубихте тук в BitStarz.
Що се отнася до еднократното залагане на депозита, това е обичайно в повечето казина. Залагането под 1x депозираната сума често се разглежда като потенциално пране на пари. Също така е важно да правим разлика между загуба и залагане тук. Говорим за залагане.
След като бяхте помолен да заложите сумата веднъж, вие продължихте да играете, вместо да осребрите средствата. Не мисля, че е съвсем честно да ни обвиняват за това. Всичко, което се искаше, беше да го заложите веднъж, но вие продължихте да играете.
BitStarz
Hi there Rosebatee,
Thank you so much for reviewing us.
Everyone is entitled to their own opinion of course, but if you are of this particular one, I'm sure you were that prior to making that one deposit of 15 dollars you lost here at BitStarz.
In terms of wagering the deposit once, it's commonplace in most casinos. Wagering below 1x the deposited amount is often seen as potential money laundering. It's also important we make a distinction between losing and wagering here. We're talking about wagering.
After being asked to wager the amount once, you kept playing instead of cashing the funds out. I don't think it's entirely fair to put blame on us for that. All that was asked was to wager it once, but you kept playing.
Не разбирам как могат да дадат на това казино 9,7 звезди, преди 1 седмица се опитвам да ги накарам да ми помогнат да изтегля депозита, който съм направил, а те само се оправдават, изглежда, че искат да се уморя, така че че парите ми остават там за тях, изглежда като измама бяла ръкавица това казино! За депозита никой не ви предупреждава, че по-късно няма да можете да изтеглите парите толкова лесно, колкото сте ги депозирали, тъй като за теглене искат 100 ваучера, а за депозит отнема 5 секунди, вече реших да го затворя, това казино е кражба на пари, поддръжката на мана лече, която имат, и всички промоции и ревюта, които имат тук, не могат да бъдат верни, тъй като викат да плащат, за депозита не ви искат никакви изисквания, а, след като депозирайте, те ви казват да прочетете правилата и условията, но когато депозирате никой, това не ви казва нищо, това е измама, не се вкопчвайте в това казино, то не работи!
I don't understand how they can give this casino 9.7 stars, 1 week ago I'm trying to get them to help me withdraw the deposit I've made and they only make excuses, it seems that they want me to get tired so that my money stays there for them, it seems like a scam white glove this casino! For the deposit, no one warns you that later you will not be able to withdraw the money as easily as you deposited it, since to withdraw they ask for 100 vouchers and to deposit it takes 5 seconds, I have already decided to close it, this casino is a theft of money, the support mana leche that they have, and all the promotions and reviews that they have here cannot be true since they cry to pay, for the deposit they do not ask you for any requirements eh, after you deposit they tell you to read the terms and conditions, but when depositing nobody It tells you nothing, this is a hoax, don't fall for this casino, it doesn't work!
No entiendo como pueden ponerle 9.7 estrellas a este casino, hace 1 semana estoy tratando de que me ayuden a retirar el deposito que eh hecho y solo ponen excusas, pareciera que buscan que me canse para que mi dinero quede ahí para ellos parece una estafa de guante blanco este casino! Para el deposito nadie te advierte que luego no podrás sacar el dinero tan fácil como lo depositaste, ya que para retirar piden 100 comprobantes y para depositar tardan 5 segundos, ya eh decidido cerrarlo este casino es un robo de dinero, el soporte maña leche que tienen, y todas las promociones y reseñas que tienen acá no pueden ser verdad ya que lloran para pagar, para el deposito no te pide ningún requisito eh, luego que depositas te dicen que leas los términos y condiciones, pero a la hora de depositar nadie te dice nada esto es un engaño no caigan este casino no sirve!
нищо досега
nothing so far
Nada hasta el momento
подвеждащо съдържание
misleading content
Contenido engañoso
подвеждащи безплатни завъртания
misleading free spins
Free spins engañoso
лоша проверка
bad verification
Verificacion mala
лоша поддръжка
bad support
Soporte malo
оттегляне, невъзможно
withdrawal, impossible
Retiro, imposible
Липса на емпатия
Lack of empathy
Falta de empatia
Те обещават фалшиви повишения
They promise false promotions
Prometen falsas promociones
BitStarz Casino
Здравей Сантяго,
Съжалявам за лошия опит, който сте имали досега, и просто исках да кажа, че не възнамеряваме да правим KYC процеса по-труден, отколкото трябва да бъде.
Причината процедурата да е малко сложна тук е, че имаше някои несъвпадения с вашия адрес, посочен в акаунта и в документите, наред с други неща.
Като лицензирано казино, ние трябва да поискаме от вас необходимите документи като част от KYC и е важно да ги предоставите, дотогава не можем да изтеглим никакви средства :/
BitStarz
Hi Santiago,
So sorry about the poor experience you've had so far, and I just wanted to say that we do not intend to make the KYC process harder than it has to be.
The reason for the procedure being a bit complex here is that there was some mis-matches with your address stated on account and in documents, among other things.
As a licensed casino, we have to ask you for the required documents as part of the KYC, and it's important that you provide them, until then, we're not able to cash out any funds :/
Перфектен бонус, лесен за изпълнение и да, изпълних това, което обещах, успях да направя много положително теглене най-доброто
Perfect bonus easy to carry out and yes I fulfilled what I promised I managed to make a very positive withdrawal the best
Perfeita bonificação fácil de realizar e sim cumpri oque promete consegui fazer saque bem positivo o melhor
amendez_714
Нерегистриран потребител
• преди 1 месец
След като прочетох рецензиите, в които се посочва дългото време за изтегляне, трябваше да напиша рецензия. Тези прегледи трябва да са фалшиви, защото bitstarz винаги ми е давал тегления в рамките на минути. Няма по-добро обслужване на клиентите и те всъщност изглеждат така, сякаш искат потребителите им да спечелят. Не мога да кажа достатъчно добро за тях. Не вярвайте на хората, които говорят негативни неща. Сигурно тяхната конкуренция се опитва да ги накара да изглеждат зле.
After reading the reviews stating the long withdrawal time I had to write a review. Those reviews must be fake because bitstarz has always given me withdrawals within minutes. There is no better customer service out there and they actually seem like they want their users to win. I can’t say enough good about them. Don’t believe the people saying negative things. It must be their competition trying to make them look bad.
Казино като малко други! Добри игри, добра поддръжка, незабавна наличност и при първия си депозит имах късмета да спечеля €1000 и след проверка тегленето беше почти незабавно. Все още нямам пари в сметката си, но вярвам, че няма да е дълго! Поздравления BitStarz Casino!
Casino like few others! Good games, good support, immediate availability and on my 1st deposit I was lucky enough to win €1000 and after verification the withdrawal was almost immediate. I still don't have the money in my account but I believe it won't be long! Congratulations BitStarz Casino!
Casino como poucos! Bons jogos, bom apoio, disponibilidade imediata e no meu 1o depósito tive a sorte de ganhar 1000€ e após a verificação o saque foi quase imediato. Ainda não tenho o dinheiro ma conta mas acredito que não será demorado! Parabéns Casino BitStarz!
Добра поддръжка, добър избор на игри и бързи тегления!
Good support, good selection of games and fast withdrawals!
Bom apoio, boa selecção de jogos e saques rápidos!
нищо за докладване
nothing to report
nada a assinalar
Giapipia
Нерегистриран потребител
• преди 1 месец
Засега ми харесва, добро казино, но малко трудно за проверка. Надявам се утре да успея да им предоставя един документ, който потвърждава моята банка, не искам да бъда разочарован, търся казино от дълго време, където можех да играя честно!
So far I like it , a good casino , but a bit difficult to verify I hope tomorrow I was able to provide them with one document that confirms my bank , I do not want to be disappointed , I have been looking for a casino for a long time where I could play honestly !
Пока что мне нравится , хорошое казино , но немного сложности в верификации надеюсь завтра я смог предоставить им один документ который подтверждает мой банк , не хочу разочароваться , давно ищу казино где можно было бы играть честно !
Много различни игри
Lots of different games
Много разнообразных игр
Има шанс да спечелите
There is a chance to win
Шанс на выйграш есть
Докато не съм сигурен, че мога да си взема малкия грях, не мога да кажа нищо, ще видим.
Until I'm sure that I can get my little sin, I can't say anything, we'll see.
Пока не удостоверюсь что смогу получить мой маленький выгреш не могу нечего сказать, посмотрим
Двете основни качества, които това казино има за играч, са изборът на машини и изплащанията без забавяния. Опитах две дузини слота, но останах с BitStarz. Различни слотове, много игри, дава безплатни завъртания. Но все пак искам да опитам повече. При разглеждане на каталога видях, че често изскачат непознати имена. Това е интересно.
The two main qualities this casino has for a player are the choice of machines and the payouts without delays. I've tried two dozen slots, but I've stayed with BitStarz. Different slots, lots of games, gives freespins. But still want to try more. When looking through the catalogue, I saw that unfamiliar names often pop up. That's interesting.
Страхотно е, че е лесно да теглите пари с карта. Това не е най-бързият начин, но работи надеждно. А още по-хубавото е, че можете да спечелите. Бъркам из джакпотите, не съм уцелил милиони, но съм спечелил над няколко хиляди. Затова написах за удобство на тегленето.
It's great that it's easy to withdraw money by card. It's not the quickest way, but it works reliably. And what's even better is that you can win. I've been scampering around among the jackpots, I haven't hit millions, but I've won over a few thousand. That's why I wrote for the convenience of withdrawal.
Друг готов да краде по най-циничния начин, получих бонус и успях да изпълня изискванията на 100%, когато отидох да изтегля моите 4,700.00 те изпратиха имейл, че това няма да е възможно с оглед на условията, подробностите са, че Вече бях направил депозит от 200,00 BRL. Те намалиха сумата за теглене от 4700,00 на 200,00 плюс измамнически сайт, готов да ви ограби по политически коректен начин. Много съм разочарован да видя колко сайтове вече имат подготвени маневри да не плащат на хората и просто никой не може да направи нищо. Друг интересен момент е, че отидох на този сайт, защото видях добрите препоръки тук при гуруто, така че бъдете внимателни, повечето от тези казина искат документи, които вероятно няма да имате, те създават условия, за да затруднят вашето теглене, те просто не създавайте това затруднение, защото когато депозирате, ако се обадите, те са изключително умни. Вижте, отговорите са толкова смешни, колкото са.
Another ready to steal in the most cynical way, I got a bonus and managed to complete the requirements of 100% when I went to withdraw my 4,700.00 they sent an email saying that it would not be possible in view of the terms, detail is that I had already made a deposit of BRL 200.00. They reduced the amount to withdraw from 4,700.00 to 200.00 plus a fraudulent site, ready to rob you in a politically correct way. Very disappointed to see how many sites already have maneuvers prepared to not pay people and simply nobody can do anything. Another interesting point is that I went to this site because I saw the good recommendations here at the guru, so be careful, most of these Casinos ask for documents that you probably won't have, they create terms to make your withdrawal difficult, they just don't create this difficulty for when you deposit , if you call, they are extremely smart. Look q the answers are as ridiculous as they are.
Mais um pronto a roubar da maneira mais sínica ,ganhei bônus e conseguiu concluí o requisitos de 100% quando fui sacar meus 4.700,00 eles mandaram um e-mail dizendo que não seria possível diante dos termos, detalhe é que já tinha feito deposito de R$200,00. Eles reduziram o valor para sacar de 4.700,00 para 200,00 mais um site fraudulento,pronto a te roubar de uma forma politicamente correta. Muito decepcionada em ver quantos sites já tem manobras preparada para não paga as pessoas e simplesmente ninguém pode fazer nada. Outro ponto interessante é q fui nesse site por ver as boas recomendações aqui no guru,então se atente,a maioria desses Casino pede documentos que vc provavelmente não vai ter,criam termos para dificultar seu saque,só não criam essa dificuldade pra quando vc depositar,se liguem,são extremamente espertos. Olha q as respostas são tão ridículas quanto a eles.
BitStarz Casino
Здрасти,
Мисля, че тук трябва да има известно объркване с условията на бонуса.
Не сте спечелили от бонус за депозит, а по-скоро от бонус без депозит, който е обвързан с максималната печалба според нашите правила и условия. Ако спечелите от бонус за депозит, бихте могли да изтеглите цялата сума.
Във вашия случай вие спечелихте от падането на безплатните завъртания, което е отбелязано (NDB) в историята на бонусите ви, което дава допълнително потвърждение, че това наистина е бонус без депозит, който трябва да се придържа към условията на бонуса.
Оле
Hi there,
I think there must be some confusion with the bonus terms here.
You didn't win from a deposit bonus, but rather a no deposit bonus, which is bound to the max win as per our terms and conditions. If you won from a deposit bonus, you would be able to withdraw the full amount.
In your case, you won from the Free Spins Drop which is marked (NDB) on your bonus history, giving extra confirmation that this is indeed a No Deposit Bonus which has to adhere to the bonus terms.
Така че изпробвах този популярен сайт за ротативки и беше наред, предполагам. Игрите бяха прилични, но процесът на теглене отне цяла вечност. Освен това сайтът изглежда някак остарял и може да се нуждае от актуализация. Службата за поддръжка на клиенти беше учтива, но отговорите им бяха доста общи. Като цяло не е лош сайт, но определено има по-добри опции.
So I tried out this popular slot site and it was alright, I guess. The games were decent, but the withdrawal process took forever. Plus, the site looks kind of outdated and could use an update. The customer support was polite, but their responses felt pretty generic. All in all, it's not a bad site, but there are definitely better options out there.
BitStarz Casino
Здравей Кели!
Благодарим ви, че ни прегледахте :)
Толкова съжалявам да чуя, че процесът на теглене е бавен. Това е нещо, с което много се гордеем и вярвам, че средното ни време за теглене е 7 минути.
Бихте ли могли да предоставите вашето потребителско име за BitStarz? Просто искам да проверя защо тегленето беше толкова бавно във вашия конкретен случай. Това, за да видя дали има нещо, което можем да подобрим :)
Оле
Hi Kelly!
Thank you for reviewing us :)
So sorry to hear you found the withdrawal process to be slow. It's something we take a lot of pride in, and our average cash out time is 7 minutes I believe.
Would you be able to provide your BitStarz username? I just want to check to see why the cash out was so slow in your particular case. This, so I can see if there's anything we can improve upon :)
За съжаление бях измамен от това казино. След проверка, която отне месеци, най-накрая ми писаха, че съм нарушил правилата и условията. Но не искаха да ми кажат кое и защо. Също така ми беше ясно ясно, че това решение е окончателно, акаунтът ми ще бъде изтрит и почти 10 000 евро ще бъдат задържани като надбавка за разходи. Човек може само да се дистанцира от такова казино.
Здравей Оле. Благодаря ви за мнението. Бих искал да отговоря скоро. Официалната ми жалба тук в Casino Guru беше затворена, защото трябваше да чакам дълго време за вашия отговор. Какво трябва да напиша в жалбата, ако не получа отговор от вас? Когато най-накрая получих отговор, помолих Casino Guru да го отвори отново. За съжаление това не се е случило досега. Спорната сума е точно 9470 евро.
Редактиране. Не е тихо нали. Вярно е, че в началото отказах да ви дам всичките си лични документи. Но тогава реших да си сваля напълно панталоните. Защо не си погледнеш записите? Също така моля Casino Guru да потвърди това.
Може би можете да ми пишете отново или Casino Guru ще отвори отново жалбата ми, за да можем да я разрешим.
I was unfortunately scammed by this casino. After a verification that took months, I was finally written to say that I had violated the terms and conditions. But they didn't want to tell me which and why. It was also immediately made clear to me that this decision is final, my account will be deleted and the almost 10,000 euros will be retained as an expense allowance. One can only distance oneself from such a casino.
Hello Ole. Thank you for your opinion. I would like to reply shortly. My official complaint here at Casino Guru has been closed because I had to wait a long time for your reply. What should I write in the complaint if I don't get an answer from you? When I finally had an answer, I asked Casino Guru to open it again. Unfortunately that hasn't happened until now. The amount in dispute is exactly 9470 euros.
Edit. It is not quiet right. It is true that at first I refused to give you all my personal papers. But then I decided to let my pants down completely. Why don't you look at your records? I also ask Casino Guru to confirm this.
Maybe you can write to me again or Casino Guru will reopen my complaint so we can sort it out.
Ich wurde leider von diesem Casino betrogen. Nach einer Verifizierung die sich über Monate gezogen hat wurde mir letztendlich geschrieben das ich gegen die AGBs verstoßen habe. Welche und warum wollte man mir aber nicht sagen. Es wurde mir auch gleich klargestellt das diese Entscheidung endgültig ist, mein Konto gelöscht wird und die knapp 10000 Euro als Aufwandsentschädigung einbehalten werden. Von so einem Casino kann man nur Abstand nehmen.
Hallo Olle. Vielen Dank für Ihre Stellungsnahme. Ich möchte kurz darauf antworten. Meine offizielle Beschwerde hier bei Casino Guru wurde geschlossen weil ich auf Ihre Antwort lange warten musste. Was soll ich in der Beschwerde schreiben wenn ich von Ihnen keine Antwort bekomme? Als ich endlich eine Antwort hatte, habe ich Casino Guru darum gebeten sie wieder zu öffnen. Das ist leider bis jetzt nicht passiert. Der Streitbetrag ist genau 9470 Euro.
Edit. Das stimmt nicht so ganz. Es ist richtig das ich mich zuerst geweigert hatte, Ihnen meine ganzen persönlichen Unterlagen zu geben. Ich hatte mich dann aber trotzdem dazu entschieden, die Hosen komplett runter zu lassen. Warum schauen Sie nicht in Ihre Unterlagen? Ich bitte auch Casino Guru das zu bestätigen.
Vielleicht können Sie mich nochmal anschreiben oder Casino Guru öffnet nochmal meine Beschwerde, damit wir das klären können.
BitStarz Casino
Здравей Захека,
Съжалявам, че се чувстваш така.
Сега подадохте официално оплакване тук в CasinoGuru и преминахте през процеса, но спряхте да отговаряте, въпреки че CG всъщност ви даде почти месец, за да предоставите документи за попълване на KYC.
CasinoGuru излезе със справедливо изискване, с което всички се съгласиха, но въпреки това вие не успяхте да го изпълните за съжаление.
Освен това мисля, че общата сума беше около 2000, а не 10 000, но не съм сигурен дали това има значение тук.
Оле
Редактиране:
Лошото ми, сигурно съм се объркал тогава.
Гледайки оплакванията, които сте имали, бяха затворени, защото вие спряхте да отговаряте, а не аз. Така е посочено в секцията за оплаквания на CasinoGuru във вашия профил.
CasinoGuru спомена, че трябва да ни изпратите документация за KYC и вие отказахте да го направите поради „съображения за защита на данните". Това разбира се е проблем. Когато играете в законно и регулирано казино, трябва предварително да подадете KYC, което съм сигурен, че знаете. Ако не искате да изпратите тези документи, можем да направим много малко.
Ако отида в бар и ми поискат лична карта, а аз не искам да я дам, не мога да поискам да бъда пуснат вътре, разбирате ли?
Имахте повече от месец, за да предоставите документите на CG, но не го направихте и затова беше затворено.
Оле
Hi Zaheka,
I'm sorry you feel that way.
Now, you made an official complaint here at CasinoGuru and went through the process, but you stopped responding despite CG actually giving you almost a month to provide documents to complete the KYC.
CasinoGuru came up with a fair requirement that everyone agreed upon, and yet you failed to comply with it sadly.
Furthermore I think the total amount was around 2,000 and not 10,000, I'm not sure if that makes a difference here however.
Olle
Edit:
My bad, I must have been confused then.
Looking the complaints you had was closed due to you stopped responding, not me. It's stated so on the complaints section of CasinoGuru in your profile.
CasinoGuru mentioned you had to send documentation to us for KYC and you refused to do so for "data protection reasons". This is of course an issue. When you play in a legal and regulated casino, you need to preform a KYC, which I'm sure you are aware of. If you don't want to send in those documents, it's very little we can do.
If I go to a bar and they ask me for ID and I don't want to give it, I cannot demand to be let in, you know?
You had over a month to supply the docs to CG but you didn't and that's why it was closed.
Най-доброто казино, което съществува. Играя само тук. Добро обслужване на клиенти и бърз процес на теглене. Бъдете винаги там, когато имате нужда от помощ и отговаряйте много бързо. Просто страхотно.
The best casino there is. I only play on here. Nice customer service and fast withdrawal process. Always be there when you need help and reply very fast. Just awesome.
BitStarz Casino
Здрасти,
Леле, какъв комплимент! :) Благодаря ви много за страхотната обратна връзка.
Оле
Hi there,
Wow, what a compliment! :) thank you so much for the amazing feedback.
Не е за вярване колко лоши са слотовете и RTP в Bitstarz. Безплатните завъртания са толкова редки. Те просто изяждат всичко, не е за вярване, че дори не получавате бонус. О, доставчиците са виновни! Стойте далеч от казината на Кюрасао. Те експлоатират немските играчи, защото знаят точно, правилото за 5 секунди и т.н."
It's unbelievable how bad the slots and RTP are at Bitstarz. Free spins are so rare. They just eat everything away, unbelievably, that you don't even get a bonus. Oh, the providers are to blame! Stay away from Curaçao casinos. They exploit the German players because they know exactly, 5 sec rule and etc"
Unglaublich wie schlecht die Slots und RTP bei Bitstarz sind.Freispiele sind so selten .Die Fressen nur alles weg unglaublich das man nicht mal einen Bonus kriegt.Ach so die Provider sind schuld!! Haltet euch von Curaçao Casinos fern.Die beuten die Deutschen Spieler aus weil die genau wissen,,5 sek Regel und etc"
Проверка - няма отговор. Лош късмет за казиното, защото загубиха мен и много пари с това 😂😂😂
Verification - no response. Bad luck for the casino because they lost me and a lot of money with it 😂😂😂
Verifizierung - keine Reaktion. Pech für das Casino, weil Sie haben mich und viel Geld damit verloren 😂😂😂
BitStarz Casino
Здравей Йозеф!
О, не, няма отговор за проверката? Свързахте ли се с нас чрез чат на живо?
Ще бъде чудесно, ако можете да ми дадете вашето потребителско име, за да мога да разгледам какво се е случило тук.
Оле
Редактиране:
Намерих вашия акаунт. Йозеф, направихте само един депозит от 20 евро и никога не сте поискали тегления или нещо подобно. Видях, че сте качили документи, но ние (както много други казина) проверяваме документите само при теглене и не правим предварителна проверка.
Малко съм объркана :)
Hi Josef!
Oh no, no response for the verification? Have you been in touch with us via live chat?
Would be great if you could give me your username so I can look into what happened here.
Olle
Edit:
Found your account. Josef, you've only made one deposit of 20 Euros, and never requested any withdrawals or anything. I saw you uploaded documents, but we (as many other casinos) only check docs upon withdrawal and don't do pre-verification.
Поддръжката е безумно добра! Много бързото теглене е моментално, тъй като дизайнът и доставчикът на игри са добри. Иска се най-добрата игра! Top Casino top печели моят любим!
Support is insane good! Very fast withdraw is instant like the Design and game provider is good. Best game wanted! Top Casino top wins my favourite one !
Удивително разнообразие и много бонуси, рекламният блок работи за откриване на депозити, което при други не, но като цяло изживяването е страхотно, харесвам повечето слотове.
Amazing variety and many bonuses, ad block works for detecting deposits, which on others don't, but overall experience is great, love most of the slots.
Играя от известно време, имам добри ежедневни и депозитни бонуси, има няколко слота с добри награди. Но му дадох 4 звезди, защото се опитвам да тегля от 3 дни, вече изпратих документацията за проверка и те не освобождават тегленето ми или проверяват сметката, просто анулират тегленето и казват, че е защото не съм изпратил документите. Опитах се да се свържа с тях чрез чат, те говорят само английски и не ме упътват в нищо, защото говоря само португалски. Опитах се да се свържа с поддръжката и досега няма отговор. Ако казино BitStarz обърне внимание и освободи тегленето ми, ще се върна и ще му дам 5 звезди, добре. Здравейте момчета, както обещах, се върнах, за да дам 5 звезди, получих оттеглянето си веднага след като документите бяха проверени. Сега да се насочим към големите награди. Благодаря ти
I've been playing for some time, I got good daily and deposit bonuses, there are several slots with good prizes. But I gave it 4 stars because I've been trying to withdraw for 3 days, I've already sent the documentation for verification, and they don't release my withdrawal or they check the account, they just cancel the withdrawal and say it's because I didn't send the documents. I tried to contact them through chat, they only speak English, and they don't guide me in anything, because I only speak Portuguese. Tried contacting support and so far no response. If BitStarz casino pays attention and releases my withdrawal, I'll come back and give it 5 stars ok. Hi guys, as promised I came back to give 5 stars, I received my withdrawal straight after the documents were verified. Now let's head towards the grand prizes. Thank you
Estou jogando a algum tempo, ganhei bons bônus diários e de depósito, tem vários slots com boas premiaçoes .Porém dei 4 estrelas pq estou a 3 dias tentando fazer um saque, já encaminhei a documentação para verificação, e eles não liberam meu saque e nem verificam a conta, somente cancelam o saque e diz que é pq não enviei os documentos. Tentei contato pelo chat, só falam inglês, e não me orienta em nada, pois só falo português. Tentei contato pelo suporte e até agora nada de retorno. Se o casino BitStarz me der uma atenção e liberar meu saque, eu volto e dou 5 estrelas ok.Oii pessoal, como prometido eu voltei para dar 5 estrelas, recebi meu saque direitinho após a verificação dos documentos. Agora vamos caminhando rumo aos grandes prêmios. Obgda
Добри игри и ежедневни бонуси
Good games, and daily bonuses
Jogos bons , e bônus diários
BitStarz Casino
Здравей Крис!
Благодарим ви, че ни прегледахте :)
Имаме поддръжка на португалски, но не е 24/7, но винаги можете да ни изпратите имейл и ние ще ви отговорим на португалски веднага щом можем :)
Ако даден документ бъде отхвърлен, ние предоставяме и причина за това. Така че не забравяйте да проверите имейла си, където даваме това обяснение, и следвайте инструкциите, когато качвате заместващ документ :)
Веднага щом получим това, от което се нуждаем, мога да ви уверя, че ще обработим тегленето ви със светкавична скорост.
Оле
Hi Cris!
Thank you for reviewing us :)
We do have support in Portuguese, but it's not 24/7, but you can always send us an email and we'll reply in Portuguese as soon as we can :)
If a document is declined, we also provide a reason as to why. So be sure to check your email where we give that explanation and follow the instructions when you upload a replacement document :)
As soon as we get what we need, I can assure you we'll process your withdrawal with lightning speed.
Не съм впечатлен, въпреки че това място е доста популярно. Поддръжката е добра, но ми се иска по-персонализиран подход, а не готови отговори.
I'm not impressed even though this place is quite popular. The support is good, but I would like a more personalized approach, and not ready-made answers.
Плащанията са нормални, софтуерът е лицензиран, като лицензът винаги е бил и е валиден. Харесвам ежедневните бонуси, често ги използвам. Опитвам се да избирам не безплатни завъртания, а добри бонуси за депозит към сумата.
The payments are normal, the software is licensed, and the license has always been and still is valid. I like the daily bonuses, I often use them. I try to choose not free spins, but good deposit bonuses to the amount.
BitStarz Casino
хей :)
Благодарим ви много, че ни отправяте отзиви и винаги се радваме, когато са положителни :)
Желая ви успех в BitStarz :)
Hei :)
Thank you so much for reviewing us, and we're always happy when it's a positive one :)
Благодаря ви много, че отделихте време да ни прегледате :)
Сигурен съм, че винаги можем да подобрим нещо. Може би бихте могли да ни помогнете, като ни дадете обратна връзка за това какво можем да направим по-добре? :)
Оле
Hi there,
Thank you so much for taking the time to review us :)
I'm sure we can always improve on something. Perhaps you could help us by giving us feedback on what we can do better? :)
Чаках теглене, поискаха ми някои документи, тегленето дойде при мен веднага, бонус процес, едно от най-добрите казина, които някога съм играл
I was waiting for a withdrawal, they asked me for some documents, the withdrawal came to me at once, bonus process, one of the best casinos I have ever played
estaba esperando un retiro me pidieron algunos documentos el retiro me llego de una ves tramite bonifico uno de los mejores casino que e jugado
BitStarz Casino
Здрасти!
Толкова се радвам да чуя :) Благодаря ви много за хубавите думи!
Оле
Hi there!
So happy to hear :) thank you so much for the nice words!
Olle
Обяснение за репутацията
Обяснение за рейтинг репутацията на BitStarz Casino
Погледнете обяснението на факторите, които взимаме предвид, когато изчисляваме рейтинга на репутацията на BitStarz Casino. Той е основата, която използваме, за да опишем надеждността, честността и качеството на дадено казино от нашата база данни.
9.6/10
Приходи на казиното (за последните 4 години): Много високи
Правила и условия: Честни
Черни списъци: Няма
Съотношение на размера към жалбите: Много добро
Други фактори: Неутрални
Инструменти за отговорна игра: Много добри
Казиното направило ли е нещо нечестно спрямо вас?
Подай оплакване
Оплаквания за BitStarz Casino и свързани казина (76)
Дискутирайте всичко за BitStarz Casino с други играчи, споделете мнението си или получете отговори на въпросите си.
Casino Guru
Искаме играчите да разберат играта.
Методи за плащане
BitStarz Casino методи за плащане
Разгледайте обзор на методите за плащане, поддържани от BitStarz Casino, заедно със свързаните с тях ограничения, както и таксите, плащани за трансакции към или от вашата сметка.
