Акаунтът на играча беше закрит без посочена причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Те затвориха акаунта ми без мое разрешение и дни преди това бях похарчил повече от $3000% и имах купона за месеца, който не ми дадоха това, което имах. Акаунтът в казиното е фиктивно самоизключване, тъй като те ви позволяват достъп, просто като регистрирате друг акаунт
Здравей maikydimagio,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bitsler Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Колко беше реалното ви салдо, когато акаунтът ви беше закрит? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник