Bitomania Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Играех известно време в това казино, всъщност след загуба на депозит за двойка печеля веднъж 50mbtc, за да го изтегля, това беше добре, но след като играя отново, продължавах да губя и губя, докато един ден не спечеля отново 70mbtc и този път катастрофата му се случи не ми плащайте за това, те връщат само общ депозит, който правя само 22mbtc, те плащат, не съм съгласен с това, дори подавам на lcb, те не правят нищо, бих искал да го отворя отново, тъй като ме пренебрегват ...

Скъпи Скот,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си с или без активен бонус? Получихте ли обяснение от казиното защо печалбите ви са анулирани? Моля, препратете всяка съответна комуникация на petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Печалбата ми се анулира, но докато депозирам те продължават да приемат депозита ми и през това време питам, преди да започна да играя дали приемат играч от САЩ, стига да са казали, че биткойн депозит няма проблем и аз депозирам толкова пъти, а ти печелиш само веднъж и отмени уау хубави измами чудя се колко играчи от САЩ играят в този сайт за игри, така че може би всички те също могат да си върнат парите, ако мога да оправя само медии, това ще направя ... искам моята победа от този sczmbag

Отмениха победата ми, защото съм от САЩ, но приемат целия ми депозит

Знаете, момчета, въздействието на всичко това за мен е наистина голямо, това прави живота ми нещастен, честно казано, защото загубих толкова много пари за целия този онлайн хазарт, знаейки, че има 10% шанс да спечеля, и дори не работя парите, които съм играл е жена ми упорита работа печелете пари, които тя ми дава като надбавка за моята храна Знам, че fuctup се пристрастява в хазарт, преследвайки тази печалба .. но печелите само веднъж от 30 40 50 x депозит и когато спечелите това нещо се случва всеки човек в тази планета ще прокълне хората, ако това им се случи ... само веднъж на милион печелите и те ще я вземат просто така .... ако не искат да губят, не трябва да имат сайт за хазарт, ако просто искат да продължа да събираме .... това наистина е погрешно почти когато стъпват на малки и бедни хора .... този човек не е хора, мисля, защото те изобщо нямат огнище ...

Съжалявам, ако трябва да кажа всичко това, просто трябва да го изпусна ...

И в допълнение към този форум на LCBcasino им помогне да се измъкнат, като ми кажат, че оплакването ми е фалшиво, за което имам доказателства, и ме блокират.

Скот, има ли подходяща комуникация, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ?

Проверих Общите условия и ето какво открих:

„Както знаете, правото на достъп и / или използване на Уебсайта (включително всички или всички продукти, предлагани чрез Уебсайта) може да бъде незаконно в някои страни (включително например в САЩ ). Вие носите отговорност за определянето дали вашият достъп и / или използване на уебсайта е в съответствие с приложимите закони от вашата юрисдикция и ни гарантирате, че хазартът не е незаконен на територията, където пребивавате. "

Скот, бихте ли могли да потвърдите, че не сте използвали VPN (виртуална частна мрежа), за да промените местоположението си, когато отваряте акаунта. Вашето потвърждение е от съществено значение за този случай и аз не искам това да ви затрудни, просто се опитвам да разбера как казиното се справя със собствените си правила. Благодаря ви предварително.

Не, не използвах нито един от тези, които използвам собствения си ip. Адрес в къщата предизвика друго казино, ако не ти е позволено, те ще ти кажат веднага, когато се регистрираш плюс аз правя едно разглеждане на това казино веднъж за сумата от 50 мбт. Не знам изведнъж, че не искат да ми плащат второ след две седмици на загуба .... и плюс аз оставям там, където всички истински казино в индианско племе ... така че е законно там, където съм в ... те просто не искат да плащат, защото това време биткойн отиде до него най-висок залог

Много благодаря на Скот за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Скот.

Във вашия случай би било изключително полезно, ако имате доказателство, че са знаели, че сте играчът в САЩ, преди да депозирате.

Питам преди да започнете да играете дали приемат играч от САЩ, стига да са казали, че биткойн депозит няма проблем

Ако нямате екранна снимка, попитайте ги отново.

Те са напълно наясно, че всъщност обработват първото ми widrawal за сумата от 50mbtc, след това продължавах да играя с депозиране и депозиране загубих малко депозит, а след това спечелете 70mbtc.

Питам Алекс дали е добре играчът от Съединените щати да играе тук, казах преди да направя депозит и той каза да, така че започвам да играя депозит 4xthen при петата печалба 50mbtc, след това продължих да играя, мисля 8deposit, когато спечеля 70mbtc, след това този те не обработват веднага, докато не компенсират собствените си облаги

Плюс това никога не приемам никакъв бонус от това казино и ако те продължават да приемат целия ми депозит не веднъж много пъти и сега не искат да обработват widraw, печелите само един милион депозит, който правите в това казино и това, което те ще правете, когато спечелите това не е правилно

Скот, опитах се да следвам твоите стъпки. Отворих акаунта от IP на САЩ. След това се свържете с чата на живо и ги попитайте за американските играчи и те ми казаха, че американските играчи не са позволени.

Въпреки това успях да направя сметка и депозит.

Това считаме за несправедливо и против нашия Кодекс за честни хазарт:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

Бих искал да дам шанс на представителите на казината да ни представят своето изявление.

Не е трудно да поставите обикновено падащо меню за страницата на страницата за регистрация, което би решило този проблем.

Сега може да кажат, че играчът от нас не е разрешен на Алекс, но когато го попитам, той казва, че мога .... но все пак системата им не трябва да позволява на никого прав

Бихме искали да помолим казиното Bitomania да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Много съжаляваме, Скот, но това казино не отговаря.

Обикновено в тази ситуация бихме препоръчали да се свържете с лицензиращия орган, за съжаление в този случай казиното работи без лиценз. Можем само да се надяваме, че казиното ще се свърже с нас след известно време и те се опитват да решат това оплакване по-късно.

Тъй като казиното не отговори, приключваме жалбата като нерешена.