Играчът от Германия вярва, че казиното е манипулирано, заявявайки, че те постоянно печелят под 10 € въпреки множеството депозити и опити за игра. Те се чувстват обезсърчени и изразяват липса на надежда за значими печалби.
Автоматичен превод:
BitKingz Casino - Играчът твърди, че казиното е напълно манипулирано.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
BitKingz Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
BitKingz Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 3h 38m 11s
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Напълно манипулиран
Предупреждавам всички, никога не можете да спечелите нищо смислено тук
Омръзна ми постоянно да печеля под 10€ всеки път, когато се регистрирам
Няма шанс за победа тук
Депозирах няколко пъти и опитах, но се отказвам; просто вече не работи
След като едно казино е напълно манипулирано, те мамят много хора
Нямате никакъв шанс
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми Michaela1996,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Разбирам притесненията ви, но искам да ви информирам, че не можем да направим категоричен аргумент само въз основа на подробностите, които предоставихте досега. Казино игрите и техните резултати се основават на случайност, което означава, че понякога може да имате късмет, а понякога не.
За да ви помогна да разберете по-добре как работят тези игри, препоръчвам да прочетете нашата статия за коефициентите на изплащане (RTP) и вариацията: Научете повече за игрите на късмета - RTP и вариация . Предоставя полезна информация за това защо резултатите от играта не винаги отговарят на очакванията.
Ако смятате, че има допълнителна информация, която може да ни помогне да проучим по-нататък, любезно ви моля да я споделите с нас. По-конкретно, пълната история на играта от казиното би била най-ефективното доказателство за справяне с опасенията относно техния RTP или справедливост. Ако разполагате с тези данни, моля, изпратете ги на petronela.k@casino.guru при първа възможност.
За съжаление, без осезаеми доказателства, които предполагат, че се е случило нещо несправедливо, не можем да продължим с вашия случай в момента. Ако има някакви други притеснения или подробности, които бихте искали да разгледаме, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Благодарим ви за разбирането и се надявам да можем да ви помогнем допълнително.
най-добри пожелания,
Петронела
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!
Автоматичен превод:
Michaela1996 има 4d 3h 38m 11s да отговори
