Играчът от Канада е недоволен, защото печалбите му от безплатни завъртания са ограничени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Рик е полезен, но безплатните завъртания в петък са гадни. спечелих 300 долара и те намалиха печалбите ми до 75, защото тяхната система казва, след като спечелих и говорих с един от представителите, че максималната ми разрешена печалба е 75 долара, което е толкова несправедливо и необичайно. Така че, ако спечелите 100 000, максималната ви допустима печалба е само 75 долара. смешно и нелепо!!! имам много акаунти онлайн и ако спечеля в безплатните игри, каквото и да спечеля, печеля, просто не мога да го изтегля веднага, защото бонус точките все още са активни, но от 300 до 75 ??, това е нечестно и необичайно, никога няма да играя този уебсайт отново и да, лошо копирам и поставям този преглед и го публикувам няколко пъти.. благодаря и браво.
Скъпи eddusanjuan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих условията за бонус и открих това:
„10. Печалбите от безплатни завъртания са ограничени до максимална печалба от 75 CAD (75,00 AUD, 50,00 EUR, 6000 JPY, 75,00 NZD, 500,00 NOK, 50,00 USD, 0,00097500 BTC, 0,013000000 ETH, 0,27500000 LTC, 250.00000000 Dog, и 50.000000 XRP). "
Всъщност по-голямата част от безплатните бонуси (безплатни чипове или безплатни завъртания) имат максимален лимит за теглене. За съжаление, в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай, особено когато казиното споделя цялата необходима информация на уебсайта. Казината се опитват да проектират своите бонуси така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но казиното може да зададе максималния лимит за теглене на бонуси.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи eddusanjuan,
Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.