Играчът не може да изтегли парите си, тъй като тя трябва да заложи неговия депозит. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
The player's unable to withdraw her money as she needs to wager his deposit. The complaint was resolved as the player received her winnings.
Играчът не може да изтегли парите си, тъй като тя трябва да заложи неговия депозит. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
Имам същите проблеми в казино Bitdreams, които имах и имам в Joocasino.
Съобщих ви за оплакването си относно Joocasino и го съобщих.
Това е абсолютно същата измама и същия процес.
Изпращам ви екранни снимки от последния чат на живо.
Ако го прочетете, ще видите и разберете оплакването ми.
I have the same problems at Bitdreams casino that I had and have at Joocasino.
I reported my complaint about Joocasino to you and made it known.
It's exactly the same scam and the same process.
I am sending you screenshots from the last live chat.
If you read through it, you will see and understand my complaint.
Ich habe bei Bitdreams casino die gleichen Probleme, die ich auch bei Joocasino hatte und habe.
Ich habe meine Beschwerde über Joocasino bei Ihnen gemeldet und es vorgetragen.
Es ist haargenau die selbe Masche und die selbe Vorgehensweise.
Ich schicke Ihnen Screenshots vom letzten Live Chat.
Wenn Sie es durchlesen, werden Sie meine Beschwerde erkennen und darüber bescheid wissen.
Здравей tuncaykaya57,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Bitdreams. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Загубихте ли предишния си депозит, преди да депозирате отново? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Ако е възможно, моля, препратете вашия депозит и история на залагане на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello tuncaykaya57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitdreams Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you lose your previous deposit before you deposited again? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
If it's possible, please forward your deposit and betting history to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравей Ник
Благодаря ви за вашите усилия и усилия.
Изпратих отговорите си по имейл на nikolas.b@casino.guru.
Трябва ли да го повтарям тук?
Поздрави
Тунджай Кая
Hello Nick
Thank you for your efforts and efforts.
I emailed my answers to nikolas.b@casino.guru.
Do I have to repeat it here ?
Kind regards
Tuncay Kaya
Hallo Nick
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Anstrengungen.
Ich habe meine Antworten per Email an nikolas.b@casino.guru gesendet.
Muss ich es hier wiederholen ?
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay Kaya
Здравей Ник
Вече получих парите си от Bitdreams.
Продължих да играя и реализирах много.
Качих се нагоре паднах, качих се нагоре паднах последния път, когато балансът ми се увеличи до 90 евро и направих нова заявка за теглене.
Това също беше бързо одобрено и бързо изплатено.
Също така докладвах това незабавно по имейл на nikolas.b@casino.guru.
Искам отново да ви благодаря за всеотдайността, усилията и старанието.
Много благодаря
Поздрави
Тункай K***
Hello Nick
I have already received my money from Bitdreams.
I kept playing and implemented a lot.
I climbed up fell down, I climbed up fell down the last time my balance increased to 90 euros and I made a new withdrawal request.
This was also quickly approved and paid out quickly.
I also reported this immediately by email to nikolas.b@casino.guru.
I want to thank you again for your dedication, effort and effort.
Many Thanks
Kind regards
Tuncay K***
Hallo Nick
Ich habe von Bitdreams mein Geld schon ausbezahlt bekommen.
Ich habe weitergespielt und eine Menge umgesetzt.
Ich stieg hoch fiel runter, ich stieg hoch fiel runter als letzte hat sich mein Guthaben bis 90 Euro gesteigert und ich habe einen neuen Auszahlungsantrag gestellt.
Dieser wurde auch schnell genehmigt und auch schnell ausgezahlt.
Dies habe ich ebenfalls sofort per Email an nikolas.b@casino.guru mitgeteilt.
Ich möchte mich nochmal für Ihren Einsatz Ihre Bemühungen und Anstrengungen bedanken.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K***
Благодарим ви tuncaykaya57, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you tuncaykaya57 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Здравей Ник
Хубаво е, когато знаеш, че не си сам. Добре че ви има, много поздрави на всички ви и много ви благодаря.
С Най-Добри Пожелания
Тункай K****
Hello Nick
It's nice to know that you're not alone. It's good that you exist. Greetings to you all and thank you very much.
Best regards
Tuncay K****
Hallo Nick
Es ist schön, wenn man weiß das man nicht alleine ist. Gut das es dich und euch gibt viele grüße an euch alle und vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K****
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.