Оттеглянето на играча се забавя с повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Здравейте момчета,
Играя в това казино от няколко месеца и направих някои малки тегления на dogecoin (около $200-$300). На 2 юли поисках теглене на dogecoin ($730), но все още не ми е платено. Изпратих съобщение от техния сайт преди 3 дни, но няма отговор. Изпратих съобщение на 4 души през последната седмица и всички те казаха, че скоро ще ми изпратят парите. Винаги получавах парите си до 2-3 дни.
Здравей favorite14,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с казино BitDice. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, никога не са ми искали проверка. До сега нямах проблеми с тегления до 3 дни ги получих с Dogecoin. Играя с истински пари и не използвам бонуси. Преди 2 дни за последно писахме на живо в сайта. Обясних ситуацията и отново, както предишния път казаха парите, ще ги получа възможно най-скоро. Вчера поисках още едно теглене за $320, за да видя дали ще получа и това. Днес изпратих данните за акаунта си на mike@bitdice.me, за да помогна с проблема.