Играчът от Холандия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
депозирах спечелих 750$ изтеглих те поискаха kyc добре не е проблем, така че в рамките на 5 минути им изпращам документите и минаха 4 дни, знам че не са 2 седмици, но те отказват да ми дадат каквато и да е актуализация 4 дни, откакто дори моят kyc не е обработен все пак те излъгаха, че не са получили моята документация, но имам доказателство за всичко, което чувам, е да бъдете търпеливи, изчакайте 24 часа и ние изпратихме ping на екипа по плащанията, неговите абсурдни 96 часа за kyc? и виждам МНОГО оплаквания със същите проблеми
някак странно, тъй като продължават да ми обещават неща, които няма да получат отговор или че гледат документите в момента и сега вече не мога да получа никакъв отговор
те ми обещаха няколко пъти, че се гледа в този момент или че няма да отнеме повече от 24 часа
и на всеки 24 часа ми казват да имам търпение и да изчакам още 24 часа askgamblers е пълно със същите оплаквания за тях
да, те изтеглиха средствата ми след много дълго време и без никаква причина решиха да забранят и акаунта ми, което намирам за нелепо
Благодаря ви за отговорите, ugottabet. Бих искал да подчертая, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашата сметка. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Тъй като оставащият баланс е изплатен, сега ще затворим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
