BitDice Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Здравейте, получавам обещание, че ще получа моите 0,0188btc теглене от поддръжката, казват, че изчакайте 72 часа, може да го получите. Чаках да не се изпрати, това е напълно разочароващо за мен, сега моля по-висшия орган да ми помогне да получа тегленето си от bitdice незабавно, моля

Уважеми Butt777,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби

Сумата е 0,0188 btc, смятам, че е грешна сума в жалбата.. 0,0188 не 188 btc, а 0,0188

Те изпращат теглене на по-малка сума, но моите 0,0188, които не го изпратиха, бяха толкова разочароващи, че трябваше да чакам 72 часа. Чакам, все още не го разбирам. Моля, искам бързи действия за моето оттегляне

Здравейте всички

Вярвам, че заявките за теглене на Butt777 са изпълнени сега.

But777, моля, проверете го и ни уведомете в нишката за оплакване, ако сте получили средствата си.

за разбирането

Майк

Уважаеми Butt777,

Получихте ли вече тегленето си от казиното?

Да, всичко приключило

Страхотни новини, Butt777. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.