Акаунтът на играча беше забранен по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здрасти Писах с поддръжката на bitcasino.io и изведнъж ме забраниха... Не знам защо, по каква причина... Можете ли да опитате да поправите това или да разберете причината, поради която трябваше да бъде така? Нищо не разбирам...
Какво стана?
Собственикът на този уебсайт (bitcasino.io) временно ви е забранил достъпа до него.
Hi. I was writing with the bitcasino.io support and suddenly i get banned... I don't know why, for what reason... Can you try to fix this or to get a reason why was that supposed to be? I don't understand anything...
What happened?
The owner of this website (bitcasino.io) has banned you temporarily from accessing this website.
Здравей LifeGuru287,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bitcasino.io. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Проверявана ли е вашата сметка някога в казиното? Имахте ли оставащо салдо по сметката си в казиното, когато беше блокирана? Казиното свърза ли се с вас преди или след като блокира акаунта ви, за да обясни причината за това?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello LifeGuru287,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitcasino.io. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was your account ever verified in the casino? Did you have any remaining balance on your casino account when it got blocked? Did the casino contact you before or after they blocked your account to explain the reason of it?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear LifeGuru287,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.