Bingo Billy Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на бонус печалбите си.

Депозирах 100 плюс получих 500 в бонус пари. Играх през моите 100 пари и след това играх бинго с бонус пари, тъй като не можете да играете слотове с него. Докато спечелих от бинго, отново бих играл на слотовете. Спечелих 6734.48 игрални слота. Имаше остатък от 267 за бонус пари. Изпълних изискването им да играя, макар и не само депозита ми от 100 долара, но и сумата за бонус пари (30X), след това поставих теглене за 1000 на месечния им лимит за теглене и чакам това да бъде обработено.

Прочетох тяхната политика, при която трябва да направите депозит в рамките на 30 дни след победа, а максималната сума за теглене на месец е 1000, плюс 30 такса.

Това не е проблемът. Проблемът е - оставащият баланс - 5734.48 ще „изтече", ако не направя депозит в рамките на 30 дни. Ще успея да запазя парите като бонус пари (играе се, но не се изтегля).

НО не мога да направя депозит, защото балансът ми е над 100 долара ,,,, така че това е кръг, в който не мога да спазвам политиката им и все още събирам печалбите си.

Как мога да се съобразя с тяхната политика за теглене на 1000 на месец, само ако направя депозит, ако салдото ми е над 100?

Скъпи Лорен,

Благодаря ви много за подаването на жалбата и препращането на цялата съответна комуникация. Първо, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа. Второ, съжалявам, че чух за проблема ви, докато го оттегляте. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да го направим, моля, можете ли да потвърдите, че в момента не можете да депозирате средства по сметката си? Да се надяваме, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Много благодаря на Loreen за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Лорен.

Прекарах известно време в уебсайта им и трябва да кажа, че бих искал да се срещна с човек, който е написал тези T&C. Виждал съм много, но това е нещо.

Свързах се с техния чат на живо и получих информация. (чатът на живо работи добре, а човекът за поддръжка беше умел и полезен)

Ако се свържете с тях (създайте билета), те ще настроят акаунта ви и вие ще можете да внесете депозит (не можете да забравите да депозирате минимум е 30 долара, а аз ще го правя на всеки 29 дни, само със сигурност) ще отнеме седем месеца, но трябва да можете да изтеглите всичките си печалби.

Само не разбирам защо изтеглянето не е обработено. Свързахте ли се с казиното чрез чат на живо и попитахте?

Да - Свързах се с всички - проблемът с депозита на всеки тридесет дни е печалбата, която спечелих от депозита на 2 април, са добри само за 30 дни. След това - те изтичат. Независимо от нов депозит или не. След като новия депозит бъде направен, имам 3.5 или 30x игра и мога да изтегля само спечелените пари от ТОЙ депозит.

Дори и да предложат „да ми извадят текущите печалби от сметката ми и да ги задържам, докато не премина през новия ми депозит и игрални карти", те имат политика за изтичане на средства от предишен депозит.

„Членовете трябва да се уверят, че имат депозит в депозит за последните 30 дни, за да могат да теглят . Ако балансът ви е над $ 100 и ние ви помагаме да направите депозит и вашите депозити са изтекли (последните 30 дни от предишния депозит) вие ще можете да изтеглите печалби само от този депозит, който ви помогнахме да направите .

Всички останали печалби преди този депозит стават невалидни . Кое е това, което сте спечелили, докато депозитът е бил "активен". Можете да изтеглите средства само от печалбите, получени от активен депозит.

От кратката беседа с чат:

13:31 x: Нека да кажем, че създавам акаунт, правя депозит и вземам бонус
13:32 х: и ще имам късмета да залагам бонуса и да печеля, не знам 5000 долара
13:32 х: така че ако първоначалният ми депозит е само 100 долара, бих ли могъл да изтегля нещо?
13:33 х: след 30 дни няма да мога да направя нов депозит, защото ще имам повече от 100 долара в сметката си, а максималното теглене на месец е 1000
13:33 Arthur S .: Максимумът, който можете да поискате на месец, е $ 1000, така че ще трябва да теглите $ 1000 всеки месец в продължение на 5 месеца, за да можете да теглите общата сума
13:33 х: но след 30 дни по правилата не мога да направя отказ
13:34 Артър С .: Просто трябва да ни изпратите съобщение или билет и ние ще настроим акаунта ви, за да можете да депозирате и той няма да изтече
13:36 х: Оки, така че в този случай ще трябва да правя депозит от 100 долара на всеки 30 дни и след 5 месеца ще мога да изтегля 5000 и след това да играя с 500-те, правилно ли съм?
13:36 Артур С.: не
13:36 Артър С .: минималният депозит е 30 долара
13:36 Артър С .: можете да депозирате 30 долара на всеки 30 дни
13:36 Артър С .: не 100 долара
13:38 х: но нито един от конвертираните бонус пари няма да изтече
13:39 х: и мога да ги изтегля изцяло
13:39 х:?
13:39 Артър С .: губите бонусите, когато поискате теглене
13:39 Артър С .: това, което вече имате в печалбите, няма да бъде премахнато

Моят съвет: Изтеглете парите по някакъв начин и намерете уебсайт с нормални T&C и оставете този сайт Бинго за самотни юристи.

Благодаря ви - радвам се, че някой друг може да види това, което виждам. Ще мога да получа два 500 тегления преди края на този месец и края на 30 дни от последния ми депозит. Ще бъда напред и не искам стреса - но ще внимавам и да не хабя парите си тук. И предупреждавайте и другите.

Благодаря, че разследвахте. Моля сподели. Те могат да променят своите политики, за да бъдат справедливи към всички, или да извлекат лошата репутация, която заслужават.

Ще запазя жалбата отворена в продължение на 30 дни, само за да сте сигурни, че последващите ви оттегляния ще вървят добре.

Благодаря ти

Здравей Лорен.

Всякакви актуализации по отношение на вашия случай?

Успешно ли беше последващото ви оттегляне?

От 5000 плюс само бях в състояние да спечеля две 500 чека. Не исках да следвам тяхната нелоялна политика да трябва да депозирам, да играя 30x този депозит плюс всякакви бонус пари. Тази политика гласи, че само печалбите от новия депозит могат да бъдат изтеглени, а всички останали печалби, над 30 дни и по-стари ще останат за игра, но не могат да бъдат изтеглени.

Криво и подъл - направено с този сайт!

Лорийн ме уверяват, че трябва да можете да спечелите всичките си печалби. Написаха ви нещо там, където са променили мнението си или къде е проблемът?

това е свършено и отново - никога не са ми казвали нищо за изплащането на цялото салдо. Казаха, че ако спазвам правилата за депозит, мога да изплащам печалби - означава депозит на всеки 30 дни и да играя чрез 30x пари и депозит.

въз основа на разговора ви с Артур горе, това ще отнеме 5 плюс месеца - имам много повече от това да прекарвам време в играта им.

Благодаря

Много съжалявам за негативния опит. Опитахте, но разбирам, че сте уморени от правила, които нямат смисъл и не могат да бъдат намерени в нито едно стандартно казино. Считаме тези правила за силно хищнически и трябва да кажа (и не казвам това често), че когато проверявах тези условия за казино / бинго, бях шокиран, че съществуват някои правила като това.

Трябва ли да вземате бонус винаги, когато правите нов депозит? Защото мисля, че всичко, което трябва да направите, е да направите депозит, да откажете бонуса и да направите теглене, което не отнема толкова много време.

Loreen някаква новина за вашия случай? Обмислихте ли възможността да не вземете бонус? Или сте се отказали от печалбите си?

Не се чухме от Лорен и от последното й съобщение предполагаме, че тя се отказва.

Поради много необичайния характер на това оплакване, считаме това оплакване за неразрешено с класификация: „Срещу кодекса за честен хазарт"