Bilucky Casino - Печалбите на играча така и не пристигнаха.

Спечелих 2 големи печалби една 500 и една 600 средствата така и не стигнаха до моята сметка

Скъпи Тим,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Проверени ли сте в казиното? Генериран ли е вашият баланс от реални или бонус пари? Кой начин на плащане сте използвали? От колко време чакате тегленията си? Също така, моля, изпратете допълнително доказателство или разговор с казиното на nikolas.b @ casino.guru.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Не тегли сумата, която не се добавя към моята сметка в казиното, така че не можех да изтегля средства, играех и балансът ми не се увеличи в безплатната игра, играта е дефектна

Скъпи Тим,

И така, след като сте играли игрите и сте спечелили, те не са били добавени към баланса ви в казиното? Каква игра играхте? Имате ли някаква история на залаганията в казиното или сте поискали казиното за нея?

Скъпи Тим,

Моля, обърнете внимание, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не ни отговорите в рамките на следващите 7 дни.

Поисках история на залагане, разбира се, че не беше на листа, тъй като това беше проблем, играта беше кралски грохот, депозитът methpd беше виза и дори когато играеше играта в безплатен режим, направи същото, като поисках стойността на aud на 500 и 600 победи np отговори

Скъпи Тим,

Ако не беше показано на листа, откъде знаеш, че ще спечелиш 500 и 600? Също така без никакви доказателства ще бъде много трудно да се докаже нещо на казиното или дори да се ескалира този случай. Имате ли друг подкрепящ документ или доказателство, което би могло да помогне в този случай?

Скъпи Тим,

Моля, обърнете внимание, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Знам, че когато се появи на екрана като голяма печалба 500 и голяма печалба 600, предполагам, че богатото казино може да забогатее, като прави това на хората, какво друго мога да предложа, не записвам игрите си или екранна снимка на всяка голяма печалба, просто никога не използвам това казино agiain, защото те ме измамиха за далечната ми победа

Скъпи Тим,

Ако играта замръзне, докато играете, последният ви рунд може да остане незавършен. В такива случаи обаче обикновено се играе на сървъра и печалбите, ако има такива, се добавят автоматично към салдото ви. Както споменах и по -рано, без никакви твърди доказателства би било невъзможно да се реши този въпрос. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? В противен случай жалбата ще бъде отхвърлена.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина и тъй като играчът не ни отговори в рамките на даденото време.