НачалоЖалбиBigWins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

BigWins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £180

BigWins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.1.2024 | Случаят е приключен : 4.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство е чакал три месеца за теглене от онлайн казино. Тя твърди, че казиното е отменило тегленето, приписвайки го на нейните действия. Въпреки повторния опит за оттеглянето, тя се притесняваше, че то ще бъде допълнително забавено под фалшиви претексти. Опитахме се да проучим твърденията й, като поискахме допълнителна информация относно проверката на акаунта й и естеството на печалбите й. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Чаках теглене 3 месеца. Те го отмениха автоматично и казаха, че съм аз, но не съм. Сега в безкрайния цикъл да го поискам отново на 2 януари, но може да отнеме до 21 работни дни, но знам, че е лъжа. ТОТАЛНА ИЗМАМА

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Uk-1991,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BigWins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Uk-1991,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини