НачалоЖалбиBigBoost Casino - Печалбите на играча не са добавени към акаунта.

BigBoost Casino - Печалбите на играча не са добавени към акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 7 500 INR

BigBoost Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.4.2024 | Решена : 30.4.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Индийски играч твърди, че въпреки спечелването на залог, печалбите не са добавени към сметката му. Твърди се, че казиното е отхвърлило залога, въпреки че е бил приет и записан в историята на играча. Играчът е комуникирал с казиното и доставчика на играта относно проблема. След разследване, казиното е добавило спечелената сума към сметката на играча. Жалбата беше разрешена и приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Заложих и спечелих малко сума, но печелившата сума не беше добавена. Затова се свързах с подходящи екранни снимки, но те казаха, че залогът ви е отхвърлен. Тотално се разочаровах. Направих залог, приех и спечелих в историята също така проследих отново, но без полза. Изглежда, че това е измамна платформа. Тук няма възможност за качване на екранна снимка, в противен случай хората разбират бързо. Напълно разочарован от платформата Big Boost

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми rkrashitraders,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

  • Бихте ли посъветвали дали залогът, който първоначално е бил приет, но по-късно отхвърлен, е бил върнат в активния ви баланс?

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

file


Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Направих залог от 300 рупии и той беше приет и спечели 7500 рупии. Веднага разговарях с агента на доставчика на игри и му казах, че се е случило поради технически нередности и парите ще бъдат върнати. Във връзка с това разговарях с агент на живо в казиното и им отговорих, че залогът ми беше отхвърлен, следователно първоначалната сума на залога е 300 рупии, добавени към акаунта ми. Що за справедливост е това. Попитах, без да приемам залог, как мога да участвам в игра?. Печелившата сума, показваща се в историята на играта каква е. Отхвърленият кръг никога няма да покаже история. Мисля, че се опитват да получат измамно лечение. Споделените екранни снимки на играта и чата са ясни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте rkrashitraders,

Моля, дайте на казиното допълнително време, за да проучи рунда с доставчика на играта. Като се има предвид, че инцидентът е станал само преди 4 дни, ще се свържем с вас следващата седмица. Силно се надявам, че дотогава проблемът ще бъде решен.

Благодаря ви много за търпението.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Моля, имайте предвид, че проблемът е разрешен сега. Вчера спечелената сума беше добавена към акаунта ми. Благодаря ви за подкрепата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодарим ви много, rkrashitraders, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини