НачалоЖалбиBigBoost Casino - Играчът е недоволен от сумата на своя кешбек бонус.

BigBoost Casino - Играчът е недоволен от сумата на своя кешбек бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 INR

BigBoost Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 9.9.2024 | Случаят е приключен : 30.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия беше депозирал 5000 Rs в казино Bigboost, след като получи промоционален имейл, но получи само 1000 Rs като кешбек, въпреки обещаните 5000 Rs. Когато той постави под съмнение несъответствието, казиното заяви, че той има право само на по-малката сума. Екипът за оплаквания се опита да събере допълнителна информация от играча, включително подробности за промоции и комуникация с казиното, но играчът не отговори на тези искания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Получих промоционална поща от bigboost. че отговарям на условията за 5000 rs пари при следващия депозит, който направя, депозирах 5000 rs. те казаха, че ще върнем 5000 rs обратно в понеделник, но те кредитират само 1000 rs в понеделник, когато попитах къде е оставащите 4000 рупии те казаха, че имате право само на 1000 рупии .те правят на глупак невинни хора

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми moneysharma100,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.

Бихте ли ми препратили промоционалния имейл, който сте получили от казиното на veronika.l@casino.guru ?

Загубихте ли целия депозит от 5000 INR?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

да, губя цялата сума

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Моля, изпратете ми пълния имейл , а не само екранна снимка. Както споменах, имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

изпратих имейл до вас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Благодаря ви за имейла. Бихте ли могли да проверите дали промоцията се вижда във вашия профил и ако е така, да ми изпратите екранна снимка на Правилата и условията за този конкретен бонус? Промоционалният имейл споменава, че кешбекът може да бъде „до ₹5000 в брой", така че изглежда, че тази сума може да варира.

Очаквам с нетърпение да чуя мнението ви и да ви помогна допълнително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

не се вижда промоция, но депозирах 5000 рупии

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Моля, изпратете ми цялата комуникация между вас и поддръжката на чат на живо в казиното относно сумата на кешбек, която сте получили veronika.l@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема moneysharma100,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини