Big Dollar Casino - Профилът на играча е спрян.

направих депозит повече от веднъж .. - направих теглене .. получих имейла, за да изпратя личната си карта .. Направих .. - Не съм се чувал с тях оттогава .. - Обадих се, изпратих по имейл, опитах се в чата на живо нищо не работи .. - опита се да влезе в акаунт .. - НЕ СЕ .. каза, че паролата е грешна .. каза забравена парола .. не е изпратен имейл .. обща измама НЕ ЩАСТЛИВА!

Скъпа Тереза,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получавали ли сте имейл за регистрация от казиното, когато отваряте акаунта си? Моля, изпратете го заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Големият долар току-що ми изпрати отговор от „vip". Отговорих на имейл. Ще докладвам, ако и кога получа отговор. Накрая някой отговори.

Затова отговорих на vio, който обеща, че ще получа отговор от екипа. Нищо. Още обаждания към гласова поща. Чатове на живо .. никой не вдига. И така .. Бях измамен правилно?

Има ли някаква подходяща комуникация, която можете да препратите на petronela.k@casino.guru, преди да се свържем с казиното? Благодаря ти.

Скъпа Тереза,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.