Оттеглянето на играча се забавя по неизвестни причини. Жалбата беше разрешена с пристигането на парите на играча.
Не разбирам тези казина и тяхното нежелание да изплащат бонус от $100!! Спечелих с бонус без депозит. Първо беше 48-часов преглед, след това беше 72-часов преглед и след това 5-дневен период на изчакване, ВСЕКИ представител за обслужване на клиенти, с когото говорих, ми даде различен отговор, не го разбирам! Защо да предлагаш, ако не можеш да го платиш???? Не са толкова парите, след това идвайки на тези прегледи и виждайки, че всички имат същия проблем.
Здравейте gpro54,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Big Dollar Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е или процесът продължава? Депозирали ли сте някога в казиното?
Имайте предвид, че някои бонуси без депозит изискват депозит, за да можете да изтеглите печалбите от тях, тъй като методът на плащане трябва да бъде потвърден.
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник