Играчът е недоволен от казино бонуса, тъй като печалбите му са ограничени. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Big Dollar Casino - Играчът е недоволен от казино бонуса.
Автоматичен превод:
Сума: 8 000 $
Big Dollar Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Big Dollar Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Big Dollar Casino. ПАЗЕТЕ СЕ ОТ БОНУСИ. Депозирах $200 щатски долара в Big Dollar Casino ( https://www.betbigdollar.com ) за $1000 бонус. Прочетох на техния сайт, че ще трябва да заложа $60 000, за да мога да изтегля оставащия си баланс. Въпреки това, заровено в „Правилата и условията" беше, че те ще плащат само до $1000, без значение колко от баланса ви надвишава тази сума. В крайна сметка получих $9 000, след като изпълних изискванията за залог от $60 000. След 4 работни дни се обадих на техния номер за поддръжка за статус на плащането. Тогава ми казаха, че ще ми платят само $1000 от $9000, които спечелих. Това е така, защото играех с бонус пари, а не с истински пари, въпреки моите $200. Оставащият баланс ($8,000) се анулира, след като процесът на теглене бъде стартиран. Тяхното изплащане от $1000 включва моите първоначални $200 за бонус офертата. Така че максималната печалба, която направих от $200 мач депозит е само $800 долара, а не $1000. В нито един момент по време на моя процес на залагане или теглене не бях предупреден или казан, че съм достигнал максималната сума за теглене. Когато първоначално говорих с отдела за поддръжка на клиенти, когато започнах тегленето, те не казаха нищо за коригирането на $9000 на $800 (печалба). Това казино е собственост, управлявано от Genesys Technology NV и се намира в Кюрасао. Остров в Южна Америка. Не си губете времето и парите с този сайт. Не си струва никакъв бонус, който предлагат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей zdannyo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Big Dollar Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да посочите кой точно бонус сте използвали? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Проверявах условията и за съжаление там ясно е посочено колко е възможно да се тегли от бонус печалба (https://www.betbigdollar.com/terms-and-conditions)
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
