BGO Casino - Печалбите на играча от бонус играта са отнети.

НЕ СЕ ИГРАЙТЕ С БГО, АКО ВИ ПЕЧЕЛЕТЕ, ЩЕ СЕ ОТХВЪРЛЯТ НАЙ-ДОБРИТЕ ВАШИ ПОБЕДИ ОТ БАЛАНСА.

Google; bgo.com - Нашият ангажимент за Феър Плей. Ще видите реклама, включваща Verne Troyer, ЗАБЕЛЕЖЕТЕ УСЛОВИЯТА НА ТОВА РЕКЛАМА

Всички те са лъжи, те не се придържат към тази реклама. ИЗКЛЮЧВАТ £ 850 ОТ БАЛАНСА

Те не се придържат към различни актове и правила. Те бяха глобени с 300 000 британски лири за подвеждащи промоции и те продължават да го правят.

Скъпи Дейвид,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да посочите кой точно бонус сте изкупили? Бих искал да прочета бонусните T & Cs.

Виждам съобщението във вашия прикачен файл „ Премахване на предстоящите печалби бонус средства поради анулиране, изтичане или погасяване ". Има ли шанс, че не сте завършили изискванията за залагане навреме?

Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или, като алтернатива, да я публикувате тук), ако има такава.

Ще чакам вашия отговор търпеливо. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Събитие (вижте BGO advert bgo.com - Нашият ангажимент за Fair Play. Ще видите реклама с Verne Troyer, обърнете внимание на условията в тази реклама. Мога да изпратя DVD, ако е необходимо)

Играя звезден взрив на BGO игра от седмица или повече, от време на време предлагат безплатни завъртания, но само ако депозирате определена сума, аз приех офертата няколко пъти, прегледах рекламата с Verne Troyer, това е много ясно от рекламата запазвате печалбата си, така че заложих £ 20 от собствените си пари за тази промоция, завъртанията са бонус, (бонусът беше само £ 15) те не са безплатни, защото трябваше да заложите, за да ги получите. Бях завършил изискването за залагане 65x на 28 април 2020 г. общият ми брой възлизаше на около 1,100 паунда, системата не ми позволяваше да го изтегля, следващия път, когато влязох, за да го изтегля, беше намалена с около 850 до 250 лири

Моят акаунт показа следното.

Премахване на чакащи печалби на казино - Премахване на чакащи печалби бонус средства поради анулиране, изтичане или погасяване

Отговор на BGO.

Максимумът, който можете да спечелите от спечелените безплатни завъртания от Мега колелото, е 10 паунда за всеки 10 безплатни завъртания. Максимумът, който можете да спечелите от печалбите за безплатни завъртания след изпълнение на изискванията за залагане, е 250 паунда

Не това, което пише в рекламата им.

BGO НЕ МОЖЕТЕ РЕКЛАМАВАЙТЕ НЕЩО И ДА НЕЩО НЯКОЙ ЕЛЕЙС.

Здравей, Дейвид,

Проверих уебсайта на BGO Casino, но не мога да намеря тази оферта, извинявам се. Намерих само тяхната оферта за добре дошли до 500 безплатни завъртания и открих, че това е в бонус contidion към офертата за добре дошли:

"Максимумът, който можете да спечелите от спечелените безплатни завъртания от Мега колелото, е 8 паунда за всеки 10 безплатни завъртания. Максимумът, който можете да спечелите от печалбите за безплатни завъртания след изпълнение на изискванията за залагане, е 150 паунда."

Бихте ли посочили по-добре кой бонус сте изкупили? Моля, обърнете внимание, че бонусите (особено безплатни бонуси за завъртане) идват с максимален кеш, но аз съм съгласен с вас, че винаги трябва да се посочва в бонус T & Cs, така че вие като играч сте информирани и подготвени за този факт.

Преди да играя гледах реклама с Verne Troyer, която може да се намери в интернет. Това е 100% ясно. BGO не може да анулира едно нещо и да направи друго, това е против закона. Ако не ми платят ще ги заведа в съда. Можете ли да ме посъветвате дали имат адрес на Обединеното кралство? имате ли имейл адреса на техния главен изпълнителен директор? БГО не ми отговаряй. Имам препис на BGO ad fair fair с Verne Troyer, както следва.

Дами и господа, като шеф на BGO днес съм тук, за да направя много важно съобщение за някои големи промени, идващи във вашето казино. Към момента няма повече залагания, максимални залози или изисквания за максимална печалба за БЯЛО бонус, издаден на BGO.com, не сега никога. Това ни прави много по-различни от всяко друго онлайн казино и че ние сега се доверяваме на играчите да се насладят на нашите бонуси добросъвестно и ви позволяваме да изтеглите това, което спечелите без зададени въпроси. Бонусите звучат чудесно, получавате безплатни пари или безплатни завъртания, за да ви играят, но всяко казино има условия, които са предназначени да предпазят казиното от загуба. От сега нататък BGO вече няма да изисква да се придържате към обичайните индустриални ограничения. Считам, че е справедливо да ви позволя да изтеглите печалбите си върху всеки издаден бонус, така че сега можете да залагате какво харесвате и ако спечелите, това е ваше.

След това продължава работата по обслужване на клиентите.

Здравей, Дейвид,

Намерих рекламата, за която говорихте, и тя е от 2017 г. Въпреки че разбирам разочарованието ви и казиното трябва да популяризира само достоверна информация, винаги трябва да проверявате Общите и бонусните T & Cs на казиното, както и да откриете валидна информация.

Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но T&C винаги преобладават. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

изисквания за максимална печалба за БЯЛО бонус, издаден на BGO.com, не сега не винаги!

Никога не е формулировката, която са използвали.

Не бих играл, ако не беше тази реклама, ако не се прилагаше, те трябваше да свалят рекламата надолу, така че да не може да се гледа.

Ще се спра на това с други източници, това е нечестно.

Знаеш ли дали имат адрес на Обединеното кралство, ще заведа дело в малък съд за искове.

Тази реклама все още е на живо. и ясно пише НЕ СЕГА НИКОГА, след като е видял термините в рекламата, защо някой би потърсил други термини в своя съвсем някакъв печат. Разглеждайки други оплаквания в мрежата, аз не съм единственият, който е направил това.

Пълни подробности за случилото се.

За първи път се регистрирах в BGO, след като видях реклама с Verne Troyer. От рекламата става ясно, че запазвате печалбата си и няма ограничения по отношение на бонусите и безплатните завъртания.

Препис на BGO рекламен феърплей с участието на Верн Троайър

Дами и господа, като шеф на BGO днес съм тук, за да направя много важно съобщение за някои големи промени, идващи във вашето казино. Към момента няма повече залагания, максимални залози или изисквания за максимална печалба за БЯЛО бонус, издаден на BGO.com, не сега никога. Това ни прави много по-различни от всяко друго онлайн казино и че ние сега се доверяваме на играчите да се насладят на нашите бонуси добросъвестно и ви позволяваме да изтеглите това, което спечелите без зададени въпроси. Бонусите звучат чудесно, получавате безплатни пари или безплатни завъртания, за да ви играят, но всяко казино има условия, които са предназначени да предпазят казиното от загуба. От сега нататък BGO вече няма да изисква да се придържате към обичайните индустриални ограничения. Считам, че е справедливо да ви позволя да изтеглите печалбите си върху всеки издаден бонус, така че сега можете да залагате какво харесвате и ако спечелите, това е ваше.

След това продължава работата по обслужване на клиентите.

Имам DVD на рекламата, за да докажа преписа.

Бях залагал на звездния изстрел на играта в продължение на седмица или повече, приемайки бонусите / безплатните завъртания, предимно изгубени, имах няколко малки печалби, които BGO изплати

На 27/28 април 2020 г. заложих £ 20 от собствените си пари за бонус (бонусът беше само £ 15), те не са безплатни, защото трябваше да заложите, за да ги получите. Бях завършил изискванията за залагане 65x за бонуса на 28-ти април 2020 г. Общата ми сума възлизаше на приблизително 1100 паунда, системата не ми позволяваше да я изтегля, свързах се с BGO

Съобщение от BGO

Благодарим ви, че отделихте време да се свържете с нас.

Намерих закръглената игра кръг и я затворих за вас, сега трябва да можете да се оттеглите.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако можем да помогнем допълнително.

Поздрави,

Paul

Следващия път, когато влязох, за да го оттегля, беше намалено с £ 850 на £ 250, както е посочено по-долу.

път

описание

Количество

28 април 2020 г.

09:26:15

Премахване на чакащи бонуси на казино - Премахване на чакащи печалби бонус средства поради анулиране, изтичане или погасяване

£ 850.91

Оттеглих £ 250 и се свързах отново с BGO, за да разбера за липсващите £ 850, изпаднах в шок.

Съобщение от BGO

Благодарим ви, че отделихте време да се свържете с нас.

След като прегледахте промоцията, в която участвахте, тя получи максимално изплащане в размер на 250 паунда, което след приключване на залагането сте изкупили.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако можем да помогнем допълнително.

Поздрави,

Paul

Отново се свързах с BGO, като посочих, че това не е в условията и условията.

Съобщение от BGO

Въпреки че правилно сте отбелязали, че това не е подробно описано в основните условия и условия на уебсайта, подробно описани в тези условия, специфичните условия на промоцията винаги се прилагат

Виждам, че се позовавате на стандартните условия. Ще включвам условията и условията за промоции за вас по-долу, а максималната печалба е посочена в раздел 10 (маркирана с червено за вас).

Максимумът, който можете да спечелите от спечелените безплатни завъртания от Мега колелото, е 10 паунда за всеки 10 безплатни завъртания. Максимумът, който можете да спечелите от печалбите за безплатни завъртания след изпълнение на изискванията за залагане, е 250 паунда.

Със сигурност не бих играл при тези условия. Това противоречи на рекламата с участието на Verne Troyer

Тези T&C са едностранчиви / несправедливи, ако спечелите и вашият баланс надхвърли £ 250 BGO премахва излишъка, въпреки че сте заложили собствените си пари. Никога не можете да имате изтеглено салдо над 250 паунда, независимо от това колко сте заложили. Това дава на BGO почти определена печалба с пасив от само 250 паунда

Това е против закона. BGO не може да популяризира един набор от правила в рекламата си, включващ Verne Troyer и ако спечелите, произведете друг комплект и премахнете по-голямата част от печалбите си от акаунта си.

Моля, отменете BGO са платили

Дейвид, благодаря ти, че ме уведомяваш, приключвам оплакването. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.