BeVegas Casino - Профилът на играча е закрит.

Моят акаунт е напълно проверен, спечелих 100 $ и за да поискам теглене, кажете ми, че трябва да направя депозит, след това трябва да направя и да поискам теглене, след няколко дни изпратиха имейл и ми кажат, че акаунтът ми е затворен дължимо ( уникален и последен отговор след няколко дни) „Прегледахме вашия акаунт и искаме да ви информираме, че е закрит поради няколко несъответствия, открити в него." Наистина е луд, защото са ми потвърдили сметката, след това ми казват депозит и накрая затворен акаунт, когато поискам печалбата си поради нещо общо, което няма никакъв смисъл и означава, че това е явен опит за измама, така че имам нужда от моята печалба, тогава те мога да закрия акаунта си, аз не им вярвам от сега!

Скъпи Мохамед,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Можете ли да посъветвате дали вашият депозит е възстановен? Изкупили ли сте друг бонус без депозит в миналото? Ако има някаква допълнителна комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Да, те ми върнаха депозита си 10 $ и задържат печалбата ми 100 $, затвориха сметката ми, дори тя е напълно проверена и все още отказват да ми дадат парите си или да отговоря, спазвам всички правила (всичките ми залози са по-малко от 5 $ може би е по-малко от 4 $, сигурен съм) и това е първият и единствен бонус, който съм изкупил 25 безплатни завъртания при регистрация бонус.

Много благодаря на Мохамед, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Мохамед

Обикновено отговорът означава, че нещо с вашите детайли не е наред. Проверих и бонусът е на разположение за играчи от Канада. И все пак трябва да попитам, името във вашата сметка е същото като името на кредитната ви карта / електронния портфейл, от който сте депозирали?

Живеете ли в Канада?

Здравейте, Matej, да, имам депозит и искам теглене към моята сметка в биткойн портфейла и знаете, че криптовалутата и крипто парите са поверителни и никога не използвам кредитна карта или банка в който и да е уебсайт на казиното, всичко е наред и няма грешка от мен. " Сигурен съм, че искат просто да запазят парите ми и да не ми плащат, сигурен съм!

Бихте ли ми отговорили на втория ми въпрос?

Живеете ли в Канада?

Разбира се, одобриха сметката ми, изпратих им всички необходими документи и телефонният номер е проверен! същия проблем имам и със сестра му казино 7spins, които също одобриха плащането ми, но след това те не ми плащат, мисля, че уебсайтове за френски казина, които имат лоша репутация и искат само да печелят, не искат да плащат играчи и не имайте честна игра! Мога да ви изпратя екранна снимка, че казиното 7spins ми изпрати имейл и ми кажете "Поздравления: плащането беше одобрено" в същия ден, когато затвориха акаунта ми в казино Bevegas и отказват да ми дадат моята печалба! Спазвам всички правила, акаунтът ми е проверен и приемат депозита ми, но в края на краищата се затвориха и разгледаха моите акаунти, без да ми изпращат парите си, това е ясно SCAM Няма начин!

Най-доброто ми предположение е, че те вярват, че не сте канадски, а тунизийски играч. Използването на VPN е строго забранено в повечето казина. Вероятно това е причината, поради която те отказват да ви платят. Тунизийските играчи са ограничени и в двете казина.

Казвам ви, че акаунтът ми е одобрен, а също и телефонен номер, а вие ми казвате, че не съм от Канада и не знам Индия, Тунис или Венезия! Всичко е одобрено, дори плащането е одобрено, но когато виждат, че съм спечелил и в сестринското му казино, са ми затворили сметките, дори имам право и има 2 различни казина.

Вероятно не знаете, че този потвърден телефонен номер или акаунт не означава нищо, когато става дума за тегления. Всички плащания трябва да преминат през отдела за измами. И тук виждам проблема. Знаете, влязохте в нашия уебсайт шест пъти и всеки път от различен IP адрес и от 3 различни държави (Канада 4х, Тунис, Швейцария). Така че виждате, че не казвам Индия или Венезия - казвам Тунис, защото има смисъл , Тунис е ограничен и в двете казина, но Канада е разрешена. Избягнахте да отговорите на моя пряк въпрос два пъти: Живеете ли в Канада? И не отговорихте на друг: Използвате ли VPN. (знаем го) Затова много съжалявам, но се страхувам, че не мога да ти помогна. Горещо ви препоръчвам да започнете да фокусирате времето си другаде.

Поради написаното в предишния ми пост и липсата на реакция на Мохамед решихме да затворим жалбата като „отхвърлена".