НачалоЖалбиBetzard Casino - Изтеглянето се бави.

Betzard Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 290 €

Betzard Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква закъсняващо плащане

5d 18h 26m 10s

Обзор на случая

преди 1 час
Превод

Играчът от Гърция е поискал изтегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление той все още не е получил спечелените пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод

Имам пълно теглене чрез банков превод от 24-10. Никога не съм виждал пари в банковата си сметка. Сметката ми е напълно потвърдена. Срокът им е 5 работни дни. Времето вече е изтекло. Помолих ги за транзакция ID, за да проверя проблема с моята банка. Те не изпратиха нищо. Чатът на живо винаги ме моли да бъда търпелив и казва, че съответният отдел разследва случая. Казината винаги казват едни и същи фалшиви истории. В миналото винаги, когато поисках банков превод от други казина, парите пристигнаха в рамките на 2 дни. Тук нямам отговор от никого. Свързах се с моята банка и те ми казаха, че нямам предстоящо теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми aivas2003,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:

Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 5d 18h 26m 10s

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини