Играчът от Нигерия успешно изтегли $72, но не е получил плащане за второто си теглене, което предстои повече от две седмици въпреки проверката на акаунта. Комуникацията с чата на живо на казиното е лоша и предишните уверения относно приоритизирането на изплащането не са изпълнени.
След първото ми успешно теглене от 72 usd, второто теглене не е изплатено, акаунтът ми вече е потвърден, чатът им на живо е ужасен и почти не отговарят, когато го направят „ще уведомят екипа за тегленето", един време по пощата лично ме увериха, че моето изплащане ще бъде преместено в най-висок приоритет, но това беше лъжа, дни по-късно все още не ми плащат, изминаха повече от 2 седмици и те просто играят игри. Моят акаунт е потвърден
вижте изображението тук във връзката, качването не работи https://imgur.com/a/RbcCBhN
Уважаеми Spectramike,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betx101 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Не приех никакви бонуси по време на регистрация или депозит, ще изпратя разговор на живо по-късно, това е на домашния компютър. Агентите почти не отговарят и продължават да ми казват да чакам или ще уведомят екипа. BS!
Скъпи Spectramike,
Получихте ли плащането си от последното ви съобщение?
Моля, уведомете ме.
Благодаря ви много, spectramike, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей Spectramike,
Казвам се Роми и ще ви помогна с вашия случай. Бих искал да поискам присъствието на представител на казиното в този разговор.
Уважаеми казино Betx101,
Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация относно оттеглянето и да изясните ситуацията?
Благодаря Ви предварително.
с уважение,
Роми
Все още не ми е платено, предоставих цялата информация преди това за тегленето, всичко, което казват, е изчакайте, изчакайте и нищо не се случва
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
