НачалоЖалбиBetWorld247 Casino - Тегленията на играча са забавени.

BetWorld247 Casino - Тегленията на играча са забавени.

Автоматичен превод:

Черни точки: 83

Сума: 550 €

BetWorld247 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.7.2022 | Нерешена : 9.3.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, добър регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Германия е поискал няколко тегления два месеца преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Чакам изплащанията си от 550 евро от май

Написах над 50 имейла, последните 15 останаха без отговор!


Всеки път ме лъгаха

и винаги утешен!


В момента съм безработен и мога да използвам 550 евро толкова добре!

Никога повече няма да залагам, наистина е лошо

Просто си искам парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Seba1205,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавените ви тегления. Правилно ли разбирам, че плащанията все още чакат във вашия акаунт, без да бъдат обработени? Дадено ли ви е някакво обяснение за причината за забавянето?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Винаги се отлагаше

Казано е другата седмица!

след това отново следващата седмица!

лъжеше отново и отново

Нямам повече доверие


много клиенти чакат парите си!

това там е много съмнително!

Просто искам да ми изплатят 550 евро и тогава всичко е наред


Качих екранни снимки

вече не отговарят на въпроси

и плащането започва от 24 май в очакване !!

Искам конкретен отговор кога ще си получа парите

толкова е зле

толкова неуважително и толкова жестоко, колкото betworld247 кара хората да чакат

Чувствам се много измамен и просто си искам парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Seba1205,

Бихте ли могли да потвърдите, че вашият акаунт е успешно потвърден и да уведомите дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

file Здравейте всички ,


да акаунтът ми е потвърден и

Спечелих парите без бонус !!!


Вече получих изплащане, но само след повече от 1 месец!!


сега вече не плащат

Просто искам да освежа моите 550 евро и

тогава няма нищо общо с Betworld247


можеш ли да помогнеш ???

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Seba1205, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Seba1205,


Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим BetWorld247 Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми казино BetWorld247,

Можете ли да предоставите малко информация относно дългото време на изчакване за теглене на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Защо затвори??

Искам отговор

и парите ми обратно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те вече не могат да бъдат достигнати по имейл

какво трябва да ????

какви измамници

Искам си парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Seba1205

Напълно разбирам вашето разочарование, но все пак трябва да дадем време на BetWorld247 Casino да реагира. Бих искал обаче да обърна внимание на факта, че BetWorld247 Casino напоследък е малко по-малко склонен да сътрудничи при отговарянето на оплаквания. Независимо от това, ние продължаваме да опитваме.


С Най-Добри Пожелания,

Михал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Но какво можете да направите срещу компаниите?

Това е измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Човече, какво трябва да означава това???😭😭😭😭

Трябват ми парите

Аз съм безработен !!!!


Защо са толкова безсърдечни

Искам парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Seba1205,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички опити за разрешаване на какъвто и да било проблем бяха неуспешни.

BetWorld247 Casino има няколко затворени случая като „Политика за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното.

Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

Препоръчвам ви да се свържете с Малтийския орган по хазарта ( https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ ) и да подадете жалба до тях. Това е добър лицензиращ орган и има по-добри опции и инструменти за подпомагане на играчите. Моля, уведомете ме как реагира MGA ( michal.k@casino.guru )

Можем само да ви препоръчаме да отделите малко време и да прочетете преглед на всяко казино, преди да започнете да играете в бъдеще и да играете само в лицензирани казина с добър рейтинг.

Иска ни се да можем да бъдем повече полезни.

С Най-Добри Пожелания

Михал


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини