BetWorld247 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Повече от 1,5 месеца чакам парите си. Всяка седмица получавам един и същ отговор „тази седмица, сър, проблеми с банката", след това „поправихме го тази седмица, вие ще го получите" и след това „о, не скоро ще бъде оправено"

уморих се да чакам.

Поздрави

Роки

Уважаеми rocky1998nl,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още е изчакващо във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей петронела,

Благодаря ви за вашето съобщение.

Той наистина все още е в процес на изчакване след 6 седмици, като казиното казва „тази седмица".

Това беше без активен бонус и ми беше изплащано в миналото.

Благодаря ти,

Роки V**********

Благодаря ви много, rocky1998nl, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте rocky1998nl,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя BetWorld247 Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Здравейте на всички, скалната заявка е решена. Банката потвърждава, че парите са изпратени по сметката му и се извинява за забавянето. С Най-Добри Пожелания

Уважаеми rocky1998nl,

уведомете ме кога ще получите печалбите си, моля.

Уважаеми rocky1998nl,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Можете да затворите случая, получих средствата си. Благодаря ви много за вашата помощ

Уважаеми rocky1998nl,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru