НачалоЖалбиBetWorld247 Casino - Тегленето на играча е забавено.

BetWorld247 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 223 €

BetWorld247 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 3.2.2022 | Решена : 18.2.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия беше поискал изтегляне преди два месеца. То е получено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чакам изплащането си от €223 от 2 декември 2021 г.


Моят акаунт е потвърден.


Всеки път само извинения от Betworld и закъснения поради предполагаеми банкови проблеми. Изминаха повече от 2 месеца и не съм получил нито стотинка от казиното и сега дори поддръжката ги игнорира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Пакстън,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да е обработено или е било обработено, но никога не е достигнало до вас? Кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здрасти,


изплащането все още не е обработено поради предполагаеми проблеми с банката и ми казаха това от декември. Изплащането е чрез банков превод (банков превод)


Поздрави Кристиян


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Пакстън, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Пакстън,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя BetWorld247 Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим BetWorld247 Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Както писах на друг клиент. Новата банка пристигна и ще бъде решена за 48 часа. Имате 223eur чакащ банков превод. Ще бъде разрешено и се извинявам за късното разрешаване. Проблемите са разрешени и благодаря. Ние от betworld247 винаги изплащаме клиенти и се грижим за тях. За пореден път това ще бъде разрешено за 48 часа вашите изплащания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

уведомете ни кога ще бъде решен, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Парите са по сметка на клиента. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Пакстън,

Мога ли да считам тази жалба за разрешена, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, да, парите пристигнаха.


Бих искал да благодаря на екипа на Casinoguru за помощта 🙂


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Както казваме, новата банка е тук и всичко ще бъде наред в бъдеще

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Пакстън,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини