Играчът от Германия поиска теглене и плащането се забави поради проблем между казиното и банката. Жалбата беше успешно разрешена и играчът получи плащането си.
The player from Germany requested a withdrawal and the payment was delayed due to a problem between the casino and the bank. The complaint was successfully resolved and the player received their payment.
Играчът от Германия поиска теглене и плащането се забави поради проблем между казиното и банката. Жалбата беше успешно разрешена и играчът получи плащането си.
Здравейте
просто искам да изтегля кредита си.
Лимит на изплащане 50 евро 3 изплащания максимум на седмица, съмнително.
потвърдих акаунта си и всичко.
поискано първо плащане. теглене: 12/03/2021 18:19:09 ч
досега все още нищо...
Hello
i just want to withdraw my credit.
Payout limit 50euro 3 payouts max per week, questionable.
verified my account and everything.
first payment requested. withdraw: 12/03/2021 6:19:09 PM
so far still nothing ...
Hallo
ich möchte einfach nur mein guthaben auszahlen.
auszahlungslimit 50euro 3 auszahlungen max in der woche , fragwürdig.
habe mein konto verifiziert und alles.
erste auszahlung angefordert . withdraw: 03.12.2021 18:19:09
bis jetzt noch immer nichts...
Скъпи kinglacoste,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear kinglacoste,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please confirm that your account has been successfully verified in the past? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Здравейте Благодаря за бързия отговор
Да, акаунтът ми е потвърден и няма нищо общо с бонусите.
Изплащанията също бяха потвърдени, трябва да бъдат в сметката ми в рамките на 2-5 дни, но преди няколко часа получих съобщение от казиното, че имат "проблеми" с банките си и сега са променили това и решиха да преминат и ще бъде платено излизам след 1-2 дни. Ако е така, сега ще изчакам отново и ще се свържа с вас незабавно.
Mfg MK
Hello Thank you for the quick reply
Yes, my account is verified & had nothing to do with bonuses.
Payouts were also confirmed should be on my account within 2-5 days, but a few hours ago I received a message from the casino that they had "problems" with their banks and have now changed this and decided to switch and it will be paid out in 1-2 days If so, I will now wait again and will get back to you immediately.
Mfg MK
Hallo Vielen Dank für die rasche antwort
Ja mein Konto ist verifiziert & hatte dies bezüglich nichts mit bonussen zutun.
auszahlungen wurden auch bestätigt solte innerhalb 2-5 tagen aufmeinem Konto sein habe aber vor einigen stunden vom casino eine nachricht erhalten das die "Probleme" mit ihren Banken hatten und dies nun ändern und sich entschieden haben zuwechseln und es in 1-2 tagen ausgezahlt sein solte darauf warte ich nun nochmals ab und werde mich diesbezüglich sofort rückmelden.
Mfg MK
Благодаря ти, kinglacoste, за отговора. Моля, разберете, че банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да участват банки посредници и се извършват международни транзакции.
Ще настроя таймера на допълнителни 6 дни и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Вашето търпение е високо оценено.
Thank you, kinglacoste, for your reply. Please understand, bank transfers can be tricky, and the entire process can take a bit longer since intermediary banks might be involved, and international transactions take place.
I will set the timer to additional 6 days and if there's no development by Thursday, we will intervene. Your patience is very much appreciated.
Благодаря ви много, kinglacoste, за вашия отговор. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Адам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Thank you very much, kinglacoste, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Adam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Здравей kinglacoste,
Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да помолим BetWorld247 Casino да се присъедини към разговора. BetWorld247, можете ли да предоставите актуализация относно състоянието на тегленето на играча?
Hello kinglacoste,
I have reviewed your case and will contact the casino to see if I can help.
We would like to ask BetWorld247 Casino to join the conversation. BetWorld247, can you please provide an update on the status of the player's withdrawal?
Здравейте,
Съжаляваме за причиненото неудобство и правим всичко възможно, за да разрешим проблема. Всичко, което можем да кажем е, че проблемът е в банката, тъй като те имат някои проблеми с API и все още се опитват да го отстранят.
Още веднъж съжаляваме за забавянето, но можем да ви уверим, че правим всичко възможно, за да разрешим проблема ви.
Благодаря ви за търпението.
С Най-Добри Пожелания,
BetWorld247
Hello,
We are deeply sorry for the inconvenience and we are doing our best to resolve the problem. All we can say is that the problem is in the bank as they have some issues with their API and they are still trying to fix it.
Once again, we are sorry for the delay, but we can assure you that we are doing all we can to resolve your problem.
Thank you for your patience.
Best regards,
BetWorld247
здравей
Благодаря ви много Адам предварително.
Любопитен съм дали най-накрая ще пристигне в банковата ми сметка, както обещах днес...
От 3 декември 2021 г. първото плащане като чакащо .... и нищо ....
стига да е трудно да се повярва на споменатия проблем на (банката).
Mfg ... Mk
Hi.
Thank you very much Adam in advance.
I'm curious whether it will finally arrive in my bank account as promised today ...
Since December 3rd, 2021 the first payment as pending .... & nothing ....
as long as it is difficult to believe the said problem of the (bank).
Mfg ... Mk
Hallo.
Vielen dank Adam im vorraus.
Ich bin mal gespannt ob es nun heute endlich mal wie zugesagt auf meinem bankkonto eingeht...
seit dem 3.12.2021 die erste auszahlung als Anstehend....& nichts....
solange fällt es einem schwer dem besagten problem der (Bank) glauben zu schenken.
Mfg...Mk
здравей
Изплащането ми беше обещано от (Betworld247) трябва да бъде в сметката ми до 12 часа в понеделник, което беше или не. Наистина мисля, че е нахален, щастлив съм, че проблемът е приет и най-накрая е решен, но не като празни обещания, не можете да ми кажете, че банката съществува от 3.12 (проблеми), така че съжалявам, спрете до тогава (ДУМА).
.......... ми плаща изплащането и всички пари в сметката ми и това е всичко, което не искам!
Hi.
Payout was promised to me by (Betworld247) should be on my account by 12 o'clock on Monday which was or is not. I really think it's a cheeky one is happy that the problem has been accepted & finally solved, but not as empty promises you can't tell me that the bank has existed since 3.12 (problems) so sorry stop by then your (WORD).
.......... pays me my payout and all the money in my account and that's all I don't want!
Hallo.
Auszahlung wurde mir ja zugesagt von (Betworld247) solte am Montag bereits bis 12 uhr auf meinem konto sein was nicht war bzw ist. finde ich wirklich eine frechheit freut man sich das das problem angenommen & endlich gelö´ßt ist, aber nicht´´s als leere versprechungen ihr könnt mir nicht erzählen das seit dem 3.12 (Probleme) mit der Bank Bestehen also sorry haltet doch dann auch mal euer (WORT).
..........zahlt mir meine auszahlung und alles auf meinem Konto stehende geld aus und das war´s mehr möchte ich nicht!
Преди Коледа всички играчи получават заплащане. Някои преди, някои по-късно. Поради твърде много време за изчакване и дълго време за решаване на проблема, планът беше отменен, но не всеки може да бъде достигнат ежедневно и банката има лимит.....
😀 😀 😀 ... sry трябва да е достатъчно сега това наистина означава преди Коледа, моля, погледнете датата BETWORLD247 наистина, защото в един момент вече не можете да се придържате към автоматичните отговори ............ .......
Before Christmas, all players are paid. Some before, some later. Due to too many waiting times and a long time to solve the problem, the plan was canceled, but not everyone can be reached on a daily basis and the bank has a limit .....
😀 😀 😀 ... sry should be enough now it really means before christmas please take a look at the date BETWORLD247 really because at some point you can no longer stick to the automatic answers ............ .......
Vor Weihnachten werden alle Spieler bezahlt. Manche vorher, manche später. Aufgrund von zu vielen Wartezeiten und einer langen Zeit, um das Problem zu lösen, wurde der Plan gekündigt, aber nicht alle sind täglich erreichbar und die Bank hat ein Limit, .....
😀 😀 😀 ... sry solte reichen nun heisst es wirklich vor weihnachten schauen sie mal bitte auf´ s datum BETWORLD247 wirklich da kann man irgendwann nicht mehr ruhig bei bleiben bei den maschinellen antworten...................
Бихме искали да помолим BetWorld247 Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера с 10 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, жалбата ще остане „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
We would like to ask BetWorld247 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 10 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Здравейте, имахме проблем с банката и той беше разрешен. Ние даваме на всички наши играчи алтернатива да бъдат много по-добри и астроплащане за изплащане. Неговият портфейл E и бърз. Както знаем, Kinglacoste направи по този начин и разреши проблема. На други потребители се плаща и това ще бъде платено без проблем в бъдеще. Благодаря ти
Hi we had problem with bank and its resolved. We give all our player alternative to go muchbetter and astropay for payout. Its E wallet and its fast. As we know, Kinglacoste has done on that way and resolved the problem. Other users are payed and its going to be payed without the problem in the future. Thank you
Здравейте да беше изяснено, много ви благодаря за помощта, поздрави и честита нова година на всички
Hello yes it was clarified, thank you very much for your help, greetings and a happy new year to all
Hallo Ja wurde geklärt vielen Dank für ihre Mithilfe liebe Grüße und guten Rutsch allen
Здравей kinglacoste,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Всичко най-добро и Честита Нова година,
Адам
Hello kinglacoste,
I'm glad to hear that your issue was resolved. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
All the best and a Happy New Year,
Adam
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.