Оттеглянето на играча се забавя с над 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих изплащане от 250,00 евро на 7/9/22. Тъй като казиното имаше проблеми с опциите за плащане mutchbetter и AstroPay, успях да платя само с банков превод. Моят акаунт е потвърден. В миналото тегленията бяха възможни. От 07.09.22 г. се свързах с поддръжката няколко пъти и получавах едни и същи изявления отново и отново. Нова банка, проблеми в банката, банката е получила цялата информация и може вече да не е в ръцете на Betworld247. Човек едва ли може да повярва на това. Въпреки няколко искания все още не са кредитирани пари по сметката ми. От 30 септември 2022 г. вече не получавам никакви отговори чрез билет или имейл. Може ли тя да ме подкрепи по някакъв начин в моя случай?
Здравей stickfast,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetWorld247 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник