НачалоЖалбиBetWorld247 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

BetWorld247 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 180 €

BetWorld247 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.4.2022 | Случаят е приключен : 20.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения с тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, депозирах и изплатих в това казино чрез mutchbetter. Сега исках да направя изплащане отново с mutchbetter и винаги се появява грешката "Payout failed". Свързаха се с поддръжката, казаха, че има проблем с mutchbetter. След това се свързах с Support MB, за да попитам дали има технически проблеми, те потвърдиха, че всичко е наред и че няма причина да не мога да платя по сметката си. Бях предал тази информация на Support Casino, който каза, че ще последва малко търпение. Да, чакам вече 36 часа!! Nati Сега потърсих доклади в мрежата и открих, че много други играчи са имали същия проблем и същото изявление от чата и този февруари/март 2022 г. и трябваше да чакат вечно, докато успеят да изплатят. Сблъсках казиното с това и вече не получавам отговор. Обичайна практика в това казино е да блокирате изплащането вътрешно и да обвинявате доставчика за това. Това наистина е най-лошото, ще бъдете излъгани в чата и ще отложите мислите си, за да можете да използвате печалбата си отново и да загубите. Мисля, че мога да чакам вечно, докато мога да платя, какво мога да направя по въпроса? Това казино трябва да бъде в черен списък или още по-добре да затвори нещо скандално, честно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми rayman0203,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Правилно ли разбирам, че оттеглянето е поискано на 2 април?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми rayman0203,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини