НачалоЖалбиBetWorld247 Casino - Играчът иска да закрие сметката си в казиното.

BetWorld247 Casino - Играчът иска да закрие сметката си в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: ??

BetWorld247 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 26.4.2022 | Случаят е приключен : 11.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия би искал да закрие сметката си в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

не е възможно да изтриете акаунта за постоянно. това, което иначе мисля за тази барака, предпочитам да запазя за себе си. ако не искате да плащате, доставчиците на плащане просто се изтриват.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи katjaleesch,

Благодаря, че се свързахте с нас. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих уебсайта на казиното за опции за затваряне на акаунт и отписване от всяка кореспонденция с казиното и неговите услуги и ето какво открих ( тук ):


„Самоизключване

Можете да се изключите от по-нататъшни игри, ако смятате, че сте изложени на риск от развитие на пристрастяване към хазарта.

Предлагаме ви опции за охлаждане за различни периоди от 6 месеца, 1 година, 2 години, 5 години или неограничено.

След като тази настройка бъде променена, не би било възможно да ги отмените по каквато и да е причина, докато зададеният период не изтече."


_____________________________________________________________________________________________________________________________________________


Когато кандидатствате за самоизключване, посочете ясно причината, поради която искате акаунтът ви да бъде деактивиран, и посочете периода от време. Освен това имейлът „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркиран, имате по-голям шанс заявката ви да бъде удовлетворена възможно най-скоро.

пример:

Тема на имейла: Самоизключване

Информация за играча:

Първо име:

Фамилия:

Род:

Вход в казино:

Имейл адрес:

"Поздрави BetWorld247 Casino,

 

Пиша, за да ви информирам, че искам незабавно да изключа от това казино и от получаване на всякакви маркетингови материали, свързани с хазарта, за минимален период от xxx месеца/години (доживот).

 

Причината, която предшества решението ми е ххх

 

Признавам, че няма да ми бъде позволено да отменя самоизключването си през този период и самоизключването не може да бъде отменено преди края на договорения период."

Моля, изпратете друг имейл на support@betworld247.com (можете да ми изпратите CC на petronela.k@casino.guru в копието) и ме информирайте за всяко по-нататъшно развитие. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи katjaleesch,

Успяхте ли да закриете акаунта си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За да затворите акаунта, трябва да имате 0 баланс или да поискате поддръжка да ви направи това. След това можете в секцията моят акаунт да дерегистрирате акаунт на бутона за дерегистрация. Ако искате, можете да помолите подкрепа да направи това вместо вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини