НачалоЖалбиBetway Casino - Възстановяването на депозита на играча се забавя.

Betway Casino - Възстановяването на депозита на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £1 000

Betway Casino
Подадена: 27.7.2023 | Случаят е приключен : 18.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска връщане на своите депозити от казиното поради активна регистрация в gamstop. Казиното обаче не е възстановило депозитите досега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, регистрирах се в това казино и след като говорих с gamstop, ги помолих да върнат депозитите ми, но те не са

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпа Кандис,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betway Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Откога имате активна регистрация в Gamstop?

Кога сте създали своята казино сметка и кога сте направили депозити в казиното? Кога сте поискали възстановяване на вашите депозити от казиното? Казиното отговори ли на вашите искания?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

С gamstop съм от година

направиха депозити миналата седмица

Поискано възстановяване миналата седмица, те отговориха и казаха, че не го възстановяват

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Съжалявам да чуя, че. Бихте ли ми изпратили регистрацията си в Gamstop и отговора, който сте получили от казиното? Моля, изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Изпратено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ти за съобщението, Кандис.

Получих вашата регистрация в Gamstop, но бих искал да ви помоля да ми изпратите всякаква поща, която сте получили от казиното, където те обосновават решенията си да ви откажат възстановяването, моля.

Ще чакам твоето съобщение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Candice,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини