Играчът от Португалия се мъчи да изтегли печалбите си. След няколко дни след подаване на жалбата, играчът успя да получи печалбата си и жалбата е решена.
Е, тук съм в краен случай. Наистина съм тъжен и разстроен от това казино. От години съм играч на казино и никога през живота си не съм изпитвал това, което съм преживял. Първо, само за да се регистрирам, чакаше повече от 1 месец, с изключение на това, че не се свързват с мен, за да ви кажат нещо, което трябва да останете на краката ми, второ, след като изчаках всичко, изпратих всичко, което поискаха, всички видове документи накрая решават да активират акаунта ми, времето минава и направих няколко депозита чрез банкомат, neteller и картата си, след което, когато реших да спечеля каквото и да било, те анулират тегленията ми, първо теглям чрез банка, карта и нищо, те изобщо остават да се оправдават. За мен това е най-лошото казино, което съм виждал през живота си и освен това те не искат да ми плащат това, на което имам право.
Уважаеми Луиз,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Разбирам ли правилно, че сте преминали проверката? Казиното предостави ли някакво обяснение защо вашите тегления се анулират?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, благодаря ви много за вниманието.
Това казино е сложно, изобщо не ми хареса, влизам във връзка с тях, едно ми казва нещо и когато отида да говоря с друго, той ми казва нещо, изглежда, че продължава да се включва. Изпратих всички възможни документи от лицето на земята, но те винаги идват с оправдания, двама от членовете на чата ми ми казаха, че парите влизат в сметката след два дни, но винаги, когато ги видя, анулират поръчката ми. Вече направих няколко депозита в тях чрез neteller, банкомат и моята карта и при теглене тя не съществува, това е абсурдно.
Благодаря ви много Luiz за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Луиз!
Отсега нататък ще се опитвам максимално да ви помогна с проблема. Бих искал да поканя представители на Betway Casino, за да ни помогнат да разрешим ситуацията.
Здравейте приятели, те потвърдиха плащането ми вчера, сега само чакам да вляза в акаунта.