Betway Casino - Игрите в акаунта на играча не функционират правилно.

Здрасти.

Не съм сигурен дали това беше начинът да говоря с някой с казино гуру или трябваше да публикувам във форума.

Моят акаунт в Betway е повреден.

Свързах се с тях и ги помолих да отстранят проблемите, но нищо не беше направено. Много от игрите в Betway извеждат съобщение, когато се опитате да ги играете. Трябва да натиснете OK и ще се върнете към избора на игра. Други имат избор като $0,00 за избор (с или без баланс) като ваш залог. Така че игрите не работят.

Това продължава повече от шест месеца. Голям избор от игри не ми върши работа. Чудя се дали това има нещо общо с проблема ми с Betway.

Играта Area Link luck в Betway казино е дефектна или планът е манипулиран.

Задействах 4 отделни функции и не ми бяха присъдени или не ми бяха дадени. Имам две функции, задействани в момента в Betway. Откажете да играете тази игра, докато нещо не бъде подредено. Работата е там, че опитах. Вярвам, че ако вложите парите си в онлайн казино, задействате функция, след което трябва да ви бъде предоставена функцията, за да играете. Това е безсмислено.

Не трябва ли да искат да решат това? Нищо не са направили. Изпращах имейли доста пъти за всички проблеми с моя акаунт. Все пак игрите, които не работят, пак не работят. Изпратих екранни снимки на задействаните там функции. Като им дам каквато информация мога за всичко това. Колко време отнема да се подредят няколко неща? Моля, можете ли да ми кажете вашето мнение по въпроса. Това случвало ли се е на други хора в Betway. Това е единственото онлайн казино, в което съм играл, че се е случвало нещо подобно. Какво трябва да направя. Как да реша това с тях. Честно казано дори да се опиташ да стигнеш до чат на живо е кървава мисия. Не като други онлайн казина, където можете много ясно да видите поддръжка/чат на живо.

Имам екранни снимки, за да докажа това. Сега мога да вляза в моя акаунт в Betway, щракнете върху играта и функциите (2 от тях са там) (заседнали там, докато не играете достатъчно, за да задействате функцията отново, това се случи с първите две, които задействах) моля, помогнете ми да разбера какво да правя.

Благодаря ви за отделеното време.

Поздрави Тамара де S****.

Отпреди Коледа срещнах

Здравей Tammy1326,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betway Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Какъв вид функция сте активирали? Колко пъти докладвахте за този проблем и какво отговори казиното? Можете ли да препратите тази комуникация на nikolas.b@casino.guru ? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник.

Благодаря ти.

На 3 януари изпратих имейли с цялата информация и екранни снимки на

nikolas.b@casino.guru .

Току-що влязох в casino guru, прочетох отново съобщението ви и разбрах, че не съм включил част от информацията.

Да акаунтът ми е потвърден.

Свързах се с проблема с функцията поне 4 до 5 пъти.

Но не съм сигурен.

Има три гърнета със злато, които могат да бъдат задействани

Здрасти.

Случайно изпратих последното съобщение недовършено.

Функцията се избира на случаен принцип за вас, след като сте събрали достатъчно лилави, червени или зелени жетони. Една функция има двойни дъски за функцията 3 завъртания/повторни завъртания. Единият има ×2×3×5. Човек има пота и събира това, което е на дъската в момента, а след това и в края (незабавно събиране).

Червеното и лилавото са задействали, но не са дали. По два пъти за всеки.

Наистина ми е трудно да се свържа с чат/поддръжка на живо, защото те са отворени само в определени часове. Моите часове за лягане са там часове будни.

Не съм се опитвал да се свържа по имейл от последния път, защото се свързах с казино гуру.

Надявам се с помощта на казино гурута това да се разреши.

Надявам се, че съм дал цялата необходима информация чрез тези съобщения плюс това, което изпратих по имейл на Ник.

Не мисля, че съм говорил с чат на живо/поддръжка за функциите, които се задействат, не са дадени поради часовата разлика. Както и с простия проблем с игрите, които не се играят, те не можаха да ми помогнат.

Когато изпратих имейл за това, получих един отговор, на който след това отговорих.

И след това отново проследяване след това.

Ако имате нужда от нещо друго относно това, уведомете ме.

Благодаря ти.

С уважение Тамара

Здравей отново.

Снощи се опитах да изпратя имейл на Betway. Същият имейл, който използвах последния път и същият, на който ми отговориха веднъж.

Получих автоматичен отговор, който гласи, че тази пощенска кутия вече не се наблюдава и вашият имейл също няма да получи отговор.

За всякакви въпроси относно акаунта, моля, отидете на страницата за помощ.

Помощната страница не помага.

Всяка вечер в продължение на 5 дни задавах аларма, за да се опитам да се свържа с чат на живо/поддръжка на клиенти в Betway.

Оценявам там поддръжката на клиенти като минус 50.

Някой от казино гуру опитвал ли се е да се свърже с поддръжката на клиенти в Betway?

Това е шокиращо.

Ако успея дори да стигна до частта, където пише, отведете ме до поддръжката на клиенти. След това трябва да преминете през поредица от въпроси с бот.

След като направите това няколко пъти, ще бъдете прехвърлени към действителната поддръжка на клиенти.

След това сте във флипинг дълъг que от 70 или повече.

Опитвам се всеки път да го изчакам.

Първо пиша моите запитвания.

Кажете им колко е трудно дори да стигнете до чат на живо. Пишете кой номер съм в que от време на време, за да не ми изтече времето и връзката да бъде прекъсната.

Изглежда ми изтича времето за изчакване и прекъсвам връзката, защото отново заспивам.

Сега наистина съм на загуба.

Ник, моля те, можеш ли да се свържеш с мен.

Съжалявам, че не ви отговорих толкова бързо, колкото трябваше.

Имам нов телефон и се опитвам да разбера как да получавам известия за Gmail е по-трудно, отколкото си мислех.

Това е телефон Doogee, очевидно нечуплив. Ще видим все пак.

Така или иначе.....

Благодаря ти.

Помогне.

Сърдечни поздрави Тами.

Мисля да напиша рецензия за Betway.

Здравей Tammy1326,

Благодаря ви за предоставената информация. За съжаление, не можем да считаме екранните снимки на слота за доказателство, тъй като те нямат контекст и не означават нищо, като просто ги гледаме. Всъщност има ли някаква нередност в историята ви на залагания - некредитирани печалби, неприспаднати залози или други модели? Претърпяхте ли някаква загуба поради тези проблеми? Ако не, защо просто не избрахте друго казино, в което да играете?

Здравей Ник.

Значи нищо не може да се направи тогава?

Не получих функциите, така че вярвам, че да, загубих пари.

Ако функциите бяха дадени, тогава щях да спечеля нещо.

Знаете ли как да се свържете с Betway?

Имейл адрес?

Предполагам, че ще продължа да се опитвам да се свържа с Betway.

Това изглежда като пропуск за всяко казино.

Разбирам какво казвате защо не играх в друго казино.

Защо, защото отначало си помислих, че се случва нещо необичайно, така че продължих да играя.

След това, след като задействах отново функциите и ги пуснах, не мислех, че ще се случи отново.

Знаете ли за онлайн казина, които имат всички игри, които правят залагания?

Можете ли да ме посъветвате за добро онлайн казино, което има всички игри като bars and stripes, Emperor of the sea, cashapiller, koi princess, break da bank. и т.н.

Това е новозеландски долар.

Накъде да отида от тук с Betway?

наздраве

Тами.

Здравей Tammy1326,

За съжаление без доказателства не можем да направим нищо.

Опитайте да се свържете с тях на техния имейл адрес за поддръжка тук: support@betwaypartners.com

Можете да търсите в нашето най-препоръчано казино, където можете да ги филтрирате дори по доставчици или плащания: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Ако няма нищо друго, с което можем да ви помогнем, ние ще затворим жалбата.

За разбирането,

Ник

От любопитство какво смятате за доказателство.

Мисля, че е добре да се знае, за всеки случай.

Благодаря ти Ник за имейл адреса.

Можете ли да отговорите, тогава да, затворете това.

Поздрави.

Също така можете ли да ме посъветвате къде мога да намеря идентификатора на сесията

Така че мога да дам необходимата информация наведнъж на Betway.

Благодаря отново.

Здравей Tammy1326,

По принцип дневникът на играта е най-важен, тъй като можете да проверите там дали залогът е направен неправилно, печалбите не са кредитирани или парите просто ще изчезнат. Тези технически проблеми може да са причинени от играч, доставчик на игри, проблеми с връзката, но историята на играта трябва да показва точно какво се е случило, независимо от това, което играчът вижда по време на играта.

Както споменахме по-рано, сега ще приключим жалбата.

С Най-Добри Пожелания,

Ник