Играчът от Индия не може да изтегли средствата си от казиното. Въпреки многобройните опити за контакт в продължение на няколко месеца, тя не е получила отговор и вече няма достъп до уебсайта.
Автоматичен превод:
Betway Casino - Играчът не може да влезе в уебсайта и да изтегли средствата си.
Автоматичен превод:
Сума: 270 000 INR
Betway Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 14h 7m 54s
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Любезно ви моля да изтеглите сумата, която депозирах на вашия уебсайт. Въпреки множеството имейли през последните няколко месеца, не получих никакъв отговор от вашия екип и сега не мога да отворя уебсайт в Индия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Скъпи крипто,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betway Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Свързахте ли се с казиното на enquiries@betway.com ? С какъв резултат?
- Кога сте направили заявка за теглене или кога сте направили депозитите в казиното?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Нямам достъп до уебсайта на Betway в Индия поради ограничения. Въпреки че изпратих имейл, не получих никакъв отговор относно този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравей екип,
Бихте ли ми предоставили актуализация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Бихте ли споделили вашите опити за комуникация с казиното? Изпратете последните имейли, които сте изпратили до казиното, на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей Томас,
Благодаря за отговора и се извиняваме за късния отговор
Пуснах имейл на вашия имейл, моля, ще намеря имейла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Искали ли сте теглене на вашите печалби, преди акаунтът ви да бъде закрит?
Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Имате ли записи за правене на депозити в казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей Тома,
Поисках спечелената си сума преди затварянето на акаунта ми
Не приех никакъв бонус, няма бонус
Да upi транзакция
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Благодаря ти много, крипто, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock