Играчът от Австралия твърдеше, че транзакцията й е отхвърлена. Тя заяви, че всеки път, когато се опита да депозира пари, средствата се приспадат от банковата й сметка, но не се отразяват в играта. Въпреки опитите на нашия екип да разреши проблема, играчът не предостави повече информация. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Уважаеми channontara5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Опитахте ли да изтеглите печалбите си, но заявката за теглене беше отменена?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Всеки път, когато се опитвам да депозирам пари, те ги взимат от банката ми, но никога не се появяват в играта, но губя пари, без значение каква е причината, никога не мога да намеря парите, които са взети от сметката ми
Благодаря ви за отговора, channontara5. И така, това оплакване за загубени депозити ли е?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
