Betway Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

40000 INR са депозирани, но все още не са кредитирани, когато сключвам договор за обслужване на клиенти, те казват, че изпращат банково извлечение на support@betway.com. Изпращах необходимите документи 6 пъти до техния идентификационен номер, но все пак те казват, че все още не сме получили пощата, какво, по дяволите, се случва между всяка измама.

Скъпи Раджурай,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да сме много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Betway изпрати имейл относно депозита, че ще възстановят сумата в рамките на 5-7 работни дни в моя акаунт.

Благодаря ви за отговора, Rajuraaj. Ако случаят е такъв, нека дадем на казиното необходимото време и да видим. Моля, дръжте ни в течение.

Betway като депозирани 15000 INR все още чакат 25000 NIR, те не ми отговарят. Мога да се свържа с обслужването на клиенти, но те не казват нищо по въпроса.

Свързахте ли се вече с доставчика на плащане, както предложихме по-рано? Вашият депозит може да бъде заседнал в банка посредник и вашата банка трябва да може да го проследи.

Уважаеми Раджурай,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.