Betus затвори акаунта ми и се опитва усилено да задържи парите ми
Betus ми затвориха акаунта преди около 3 месеца и ми казаха да им се обадя по телефона. Те не искаха да ми кажат защо акаунтът ми е затворен по имейл и настояха да им се обадя по телефона... Обадих им се по телефона и те започнаха да измислят лъжи, казвайки ми, че съм „споделял информация" (каквото и да означава това) с друг играч .
Когато ги попитах как са измислили такова обвинение, всичко, което получих като отговор беше „знаете какво направихте, просто го признахте". Очевидно е, че си виновен до доказване на невинността, вместо обратното. Просто неоснователно твърдение след неоснователно твърдение при телефонното обаждане, просто не можех да повярвам на това, което чувах. Дори им изпратих снимка на личната си карта и селфи с личната ми карта! Но очевидно това не е достатъчна проверка за тях... също бих искал да изпратя и банкови извлечения и дори да напиша идентификационния си номер на сметката на лист хартия и да им изпратя селфи с него, но това също няма да е „достатъчна проверка" за тях, защото изглежда, че ще направят абсолютно всичко по силите си, за да не ми платят и да не ми откраднат парите с неоснователни искове. Този акаунт е единственият акаунт, който някога съм имал с betus. Другият играч, когото споменаха (или измислиха), очевидно няма никакви връзки с моя „ip адрес", както твърдят, защото нямат представа кой е този човек (ако изобщо съществува). Те ме насочиха към техните правила и условия, които нямат абсолютно нищо общо с мен, тъй като аз спазвах всички насоки и условия и те нямат отговор, когато ги помоля за доказателства или доказателства (очевидно защото са изфабрикувани) за всичките им неоснователни претенции и ми давайте отговори като „знаеш какво направи, просто си го признай", „ако искаш акаунтът ти да бъде отворен отново, трябва да ми кажеш чисто и да ми кажеш връзката си с *insertname*, „опитвам се да разбера каква е връзката ти е с *въведете име* . "не можем да отворим акаунта ви, ако не ми кажете каква е връзката ви с *въведете име* " . Имайте предвид, че нямам представа кой е този човек, когото споменават и вероятно е измислен. И когато споменах, че не познавам човека, за когото говорят, те просто ми казват, че не могат да отворят отново акаунта ми, докато не призная, че познавам човека ..... нелепа и очевидна тактика да се опитват да ме измамят и да задържат парите ми.
Акаунтът ми е затворен от няколко месеца без никакъв напредък към повторното му отваряне.
Идентификационният номер на моя акаунт е: 2043191
Betus closed my account and is trying hard to keep my money
Betus closed my account about 3 months ago and told me to call them by phone. They would not tell me why my account was closed over email and insisted i call them on the phone... I called them by phone and they started making up lies telling me ive been "sharing information" (whatever that means) with another player .
When asking them how they came up with such an accusation, all i got for a response was "you know what you did just admit it" . At betus its obvious that you are guilty until proven innocent instead of the other way around. Just baseless claim after baseless claim on the phone call, i simply could not believe what i was hearing. I even sent them a photo of my id and a selfie holding my id ! But apparently this is not enough verification for them.... would also be willing to send in bank statements aswell and even write my id of the account on a piece of paper and send them a selfie with it, but this would also not be "sufficient verification" for them because it seems they will do absolutely anything they can in their power to not pay me out and steal my money with baseless claims. This account is the only account i have ever had with betus. The other player they mentioned (or made up) has obviously has no ties whatsover to my "ip address" as they claim because have no idea who this person is (if he even exists) . They have pointed me to their terms and conditions which absolutely have nothing to do with me as i have abided by all the guidelines and terms and they have no reply when i ask them for evidence or proof (obviously because its fabricated) for all their baseless claims and give me replies like "you know what you did, just admit it", "if you want your account reopened you need to come clean with me and tell me your relationship with *insertname*, "im trying to understand what your relationship is with *insert name* . "we cant open your account if you dont tell me what your relationship is with *insert name* " . Keep in mind i have no idea who this person is that they are mentioning and he is probably made up . And when i mention that i dont know the person they are talking about they just tell me they cant reopen my account until i admit i know the person .....ridiculous and obvious tactics of trying to scam me and keep my money.
My account has been closed for a few months now without any progress towards it being reopened.
My account id is : 2043191
Автоматичен превод:
