Нова информация: Casino's Case
Днес, докато се свързах с казиното, най-накрая ми казаха каква е текущата им причина да задържат тегленето ми. Казиното е обработило неправилно транзакциите в сметката ми, така че изглежда, че не съм излязъл, преди да направя 3-ти депозит. Все пак имам доказателство, че съм отпаднал. (Приложени екранни снимки)
Ето подробно резюме на ситуацията:
1. **Първоначален баланс и загуба на казино**: Преди да направя третия си депозит, балансът ми беше $42,50. Тогава загубих $42,50, играейки блекджек. Въпреки това, в историята на моята скорошна дейност, тази загуба на казиното беше преместена на следващия ден (23.06), въпреки че описанието на загубата все още показва правилната дата (22.06 ) . Тази промяна изглежда така, сякаш загубата е настъпила след третия ми депозит.
2. Казино оспорва моя 3-ти депозит:
Моят трети депозит се оспорва от казиното. Те твърдят, че не се брои b/c Получих $20 (без ограничения) за създаване на крипто портфейл с един от техните филиали. Казиното ще се съгласи, че тези $20 са дошли без ограничения
- За да се уверя, че няма ограничения или изисквания за залагане, изтеглих $20 успешно. Самото оттегляне доказва две неща.
1. 20$, които ми дадоха, нямаха ограничения.
2. Успях да направя теглене, което означава, че салдото по сметката ми трябва да е било $0 без изисквания за залагане или преобръщане, блокиращи извършването на теглене.
След като изтеглих и потвърдих, че няма ограничения за парите, депозирах $19,80 от същия този крипто портфейл, който бях финансирал с предишното теглене.
Казиното твърди, че „депозитът не се счита за валиден депозит, тъй като средствата първоначално идват от $20, които спечелих, когато настроих портфейла.
**Ключови точки**:
- Успешното теглене на бонуса от $20 доказва, че не е имало ограничения, изисквания за залагане или преобръщане на сметката ми по това време.
- Възможността да депозирам $20 допълнително потвърждава, че акаунтът ми не е имал баланс, преобръщане или изисквания за залагане, които да предотвратяват депозитите.
- Сделките трябва да се считат за отделни и независими действия.
Обработката на тези транзакции от казиното изглежда неоправдана и подозирам, че може да има измамна дейност. Опитах се да обясня това, но бях затворен и третиран неуважително.
- Ник В.
New information: Casino's Case
Today while reaching out to the casino, I was finally told what their current reasoning for withholding my withdrawal. The casino has mishandled my account transactions, so it would appear that I did not bust out before making a 3rd deposit. I have proof that I did bust out though. (Screenshots attached)
Here’s a detailed summary of the situation:
1. **Initial Balance and Casino Loss**: Before making my third deposit, my balance was $42.50. I then lost $42.50 playing blackjack. However, in my recent activity history, this casino loss was moved to the following day (06/23), even though the description of the loss still shows the correct date (06/22). This alteration makes it appear as if the loss occurred after my third deposit.
2. Casino disputing my 3rd deposit:
My third deposit is being disputed by the casino. They claim it doesn't count b/c I received $20 (no restrictions) for setting up a crypto wallet with one of their affiliates. The casino will agree that this $20 came with no restrictions
- To ensure there were no restrictions or wagering requirements, I withdrew the $20 successfully. This withdrawal itself proves two things.
1. The $20 they gave me had no restrictions.
2. I was able to make a withdrawal, meaning my account balance must have been at $0 without an wagering or rollover requirements blocking a withdrawal from taking place.
After withdrawing & confirming there were no restrictions on the cash, I then deposited $19.80, from this same crypto wallet that I had funded with the previous withdrawal.
The casino is claiming "the deposit doesn't count as a valid deposit since the funds originally came from the $20 I earned when I set up the wallet.
**Key Points**:
- The successful withdrawal of the $20 bonus proves that there were no restrictions, wagering requirements, or rollovers on my account at the time.
- Being able to deposit the $20 further confirms that my account had no balance, rollover, or wagering requirements preventing deposits.
- The transactions should be considered separate and independent actions.
The casino’s handling of these transactions seems unjustified, and I suspect there might be fraudulent activity involved. I have attempted to explain this, but have been shut down and treated disrespectfully .
-Nick V.
Автоматичен превод:
