Играчът от Тексас чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След комуникация с екипа по жалбите тя реши да спре преследването на жалбата поради недоволство от онлайн казиното. Екипът по жалбите уважи нейното решение и затвори жалбата според нейното искане.
Това казино ми казва лъжа след лъжа за моята заявка за теглене. Това е като да извадите зъбите на бебе, опитвайки се да получите вашето изплащане. Не използвах бонус и само спечелих парите си обратно и не стигнах доникъде с тези хора. Никога не ми казаха да изпратя своя ID, така че получих одобрение за изплащане на 12/4, но започнах тази караница на 12/1 със заявката за теглене. оттогава е една лъжа след друга, ще получите тегленето си до обяд на 5-ти, след това на 6-ти и сега ми казаха, че билетът е отворен днес и трябва да получа имейл след два часа. Това така и не се случи и сега ми казаха да се обадя след час. Това е само една лъжа след друга. Бих посъветвал всеки да подмине този сайт, ако не харесва лъжи, защото това е всичко, което правят тук
Не, отказах се, защото те са пълни с това и не планирам никога повече да играя на сайта им.
Благодаря ви за отговора, vanessaprtr. Правилно ли разбирам, че вече не сте заинтересовани да продължите с тази жалба?
Това е правилно и ви благодаря, че ми помогнахте, но за мен е загуба на време. Надяваме се, че имате страхотен празничен сезон.
Разбирам. Сега ще затворя тази жалба според вашето искане. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
