BetUS Casino - Играчът се оплаква от неоторизирани депозити и кражба на самоличност.

Измамни транзакции по сметка # 1436701

Казвам се Джоузеф Кахабка-Хокансон и станах жертва на измама с кредитна карта и кражба на самоличност. Нямам акаунт при вас, но някой, който е откраднал самоличността ми и е използвал моите кредитни карти / банкови карти и е създал акаунт (и) под моята информация, бих искал да знам как и кога това лице е създало сметки под този имейл kahabka87@gmail.com и кой знае какви други без моето признание, току -що се прибрах от Афганистан от разгръщането си и виждам, че мобилният ми телефон е откраднат и банковите ми сметки са компрометирани, виждам, че вашата компания има участвал съм в тази банкова бъркотия. Сега вашата компания е позволила на някой, който е откраднал името ми, моите лични карти, кредитните ми карти и да ги използва в тази компания. Успях да възстановя своя iPhone обратно благодарение на функцията за проследяване на телефона и тази компания и виждам, че глупакът е запазил идентификационни данни за вход в този сайт за игри в телефона, така че по този начин съм получил достъп до този измамнически акаунт. Betus.com.pa позволи на това лице да измами без мое потвърждение да таксува банковите ми карти по сметка, създадена с моята информация. Кражба на самоличност също. Никога не съм давал разрешение за това, нито бях наясно с това, което се случваше, докато бях в чужбина. какви са възможностите ми, имам полицейски доклад, а също така имам и клетвена декларация от извършителя, когото най -накрая са хванали. Тези документи са приложени. Всичките ми пароли за имейл са променени, всичко е пълна бъркотия. Четири други компании за игри също бяха засегнати, като загубих общо $ 9 650.30. Бих искал да си върна парите.

Уважаеми Josephkahabka,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем, но не можем да ви помогнем с този проблем. Както сами заявихте, самоличността ви е открадната и това би било случай за полицейските власти, а не за форума на Casino.Guru. Моля, разберете, че ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник за разрешаване на споровете на играчите. Нямаме правомощия да прилагаме законността на правилата. Свързването с полицията и вашата банка е най -добрият вариант във вашия случай. Моля, уведомете ме, ако с нещо друго можем да ви помогнем, в противен случай се страхувам, че ще бъдем принудени да закрием жалбата.

Благодаря ви за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Вече се свързах с полицията и банките, които банките искат от мен да се свържа с търговците, участвали в тези неупълномощени такси, за да проверя дали ще ми върнат парите, преди да подадат спорове и всички неоторизирани такси, с които съм се свързал на betUS И те ми създават изключително тежък момент, че имам нужда от някой в средата, който да посредничи във всичко това и се надявам, че може би си ти

Искрено съжалявам, но не, не можем да ви помогнем с неоторизирани транзакции и кражба на самоличност. Това е много сериозен случай и тъй като казиното не е направило никаква грешка и по никакъв начин не носи отговорност за ситуацията, не можем да го помолим да участва в този разговор. Вашата банка и полиция трябва да могат да ви съдействат.

Ако можем да направим нещо друго за вас, моля не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Иска ми се да мога да бъда по -полезен.

Ще се свържа с BBB и също така ще оставя адвоката си, заедно с ФБР те ще се свържат с екипа на юридическото аташе на ФБР и ще се уверя, че https://www.gamblingcommission.gov.uk/ е добре наясно какво се случва. и се уверете, че лицензите им за игри са отнети. от всички участващи казина

Josephkahabka, както споменах по -рано, казиното наистина не носи отговорност за тази ситуация. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация сме принудени да отхвърлим това оплакване поради естеството му. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.