НачалоЖалбиBetUS Casino - Играчът е изправен пред проблеми с достъпа до бонус след депозит.

BetUS Casino - Играчът е изправен пред проблеми с достъпа до бонус след депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 150 $

BetUS Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.9.2024 | Случаят е приключен : 24.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Съединените щати беше депозирал $100 и получи $150 бонус, но се сблъска с проблеми с достъпа до бонуса, за да играе игри на Betsoft. Въпреки многобройните чатове и уверения, му беше разрешен достъп само до ограничени опции като Landmark Slots и скреч карти, което го разочарова. Опитите за разрешаване на проблема с ръководството доведоха до незадоволителни отговори. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за допълнителна информация, което попречи на провеждането на каквото и да е разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

ДЕПОЗИРАТЕ $100 С $150 БОНУС. ИЗИГРАХ КЕШ ДАВУН И НЕ МОЖЕХ ДА ПОЛУЧА ДОСТЪП ДО БОНУСА, КОЙТО ЗАДАДОХ НА BETSOFT. В ЧАТА НЯКОЛКО ПЪТИ ОБЯСНЯВАЩИЯТ БОНУС СЕ ПОКАЗВА, НО НЕ МОЖЕ ДА СЕ ДОСТИГА. ПРОДЪЛЖАВАХА МИ КАЗВАХА ИЗХАРЧЕН БОНУС И Т.Н....НАКРАЯ CB AM И СЛЕД ОЩЕ 20 МИНУТЕН ЧАТ БЕШЕ КАЗАНО БОНУС ОК. ВЛИЗАХТЕ В BETSOFT И НЕ МОЖЕХТЕ ДА ИГРАЕТЕ. СИСТЕМАТА МИ ПОЗВОЛЯВА САМО ДОСТЪП ДО НЕЩО, НАРЕЧЕНО ОКРЕБНИ СЛОТОВЕ И СКРЕЧ КАРТИ, КУПАЧИНА ГЛУПОСТИ. НАКРАЯ СЕ ОТВРАТЯХ И ИЗПИТВАХ КАКВОТО МИ ДАДОХА. ГОТОВО ЗА 5 МИНУТИ КАКТО СЕ ОЧАКВА. RTP ВЕРОЯТНО Е ОТРИЦАТЕЛЕН. ОБАДИХ СЕ НА ПРЕДСТАВИТЕЛ, КОЙТО КАЗА, ЧЕ НЕ Е МОЯТ ПРОБЛЕМ, ТАКА ЧЕ МЕ ИЗПРАТИ ДО УПРАВЛЕНИЕТО НА КАЗИНОТО. ОБЯСНЕНО. КАЗА ДА ВИДЯ?? НЕ МОГА ДА ВИ ПОМОГНА. AROOGANT SOB. ФАЛШИВО ПРЕДСТАВЯНЕ НА BETSOFT БОНУС. НЯМА ПОМОЩ ЧАТ. ЗАДАЧА ЗА БОНУСИ ЗА ЧАТА. УПРАВЛЕНИЕ ОСНОВНО ТРУДНО SH**. ТОВА Е ДОБРО КАЗИНО ПО РЕЙТИНГ??????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми roseampop43,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема roseampop43,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини