Играчът не може да получи достъп до своя бонус по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Betunlim Casino - Играчът не може да получи достъп до своя бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Betunlim Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това казино предлага следното
222 БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ на Candy Stars
Бонус без депозит при регистрация
много щедър, много привлекателен и напълно фалшив. Членовете си правят труда да следват всички стъпки, процедури и изисквания за регистрация и регистрация, последвани от стъпките за активиране на споменатия бонус. Тези процедури минаха добре и бонусът се отрази като активен. Впечатлен и развълнуван, че мога да се насладя на този бонус, тъй като прегледът на казината на сайта casino.guru гласи следното
„Приема играчи от Южна Африка"
Ами познайте какво… Южноафриканците не се приемат или са добре дошли да се насладят на тези бонуси според прикаченото съобщение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей BergJay,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betunlim Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Свързахте ли се с казиното, за да разберете какъв точно е проблемът с него?
Въз основа на нашия преглед страната не трябва да бъде ограничена, нито бонусът, тъй като няма нито една информация за това на уебсайта на казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Следобед, Ник и благодаря за имейла и отговора. По време на регистрацията и регистрацията предоставих подпечатано и подписано доказателство за банкова сметка, както и снимка на моя документ за самоличност. Направих и потвърждението на имейла, както беше поискано, докато правех техния KYC или както там го наричат. Часове по-късно получих известие, че акаунтът ми е одобрен и отворен, така че естествено влязох и се опитах да взема бонуса и се опитах да отворя играта Candy, за която беше предназначен бонусът, и тогава всичко се разпадна. Използвах онлайн чата на живо, както и изпращането на снимки, както е посочено по-долу. Дамата в чата премина през нормалния процес на задаване на всички въпроси, както и на въпроса дали акаунтът ми е одобрен, след което тя каза, че ескалира проблема и ще се върне скоро. Когато тя се върна при мен, съветът й беше да използвам VPN. След това се примирих с факта, че след като преминах през процеса на регистрация, етапът на проверка и разочарованието от опита да осребря бонуса, както и многобройните опити за отваряне на споменатата игра, както и други, които нямаше да се подобрят и онлайн чатът, както и поддръжката, не се занимаваха дори с изпратените снимки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей BergJay,
Бихте ли препратили комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
