Самоизключването на играча се провали, тъй като той успя да отвори отново своя акаунт. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BetToGoal Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.
Автоматичен превод:
Сума: 1 €
BetToGoal Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.5
BetToGoal Casino has a Safety Index of 4,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, направих постоянно самоизключване тук без повторно отваряне. Въпреки това от мен зависи дали мога да отворя акаунта си отново най-рано след 3 месеца. Въпреки това минаха само 2 месеца от молбата за постоянно самоотстраняване и успях да я отворя отново. Попитан накратко в чата и без допълнителни въпроси акаунтът веднага беше отворен. Това трябва ли да е защита на играчите? Освен това вашата история на играта не ми е изпратена .....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей yasin61,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetToGoal Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Специално ли изключихте акаунта си или само той беше затворен? Беше ли споменат проблем с хазарта или пристрастяване във вашата заявка? Можете ли да ни препратите точната заявка, която сте изпратили до казиното на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми yasin61,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
