НачалоЖалбиBettilt Casino - Процес на проверка на играча за разпит.

Bettilt Casino - Процес на проверка на играча за разпит.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Bettilt Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 13.5.2020 | Решена : 18.5.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е изправен на телефонно обаждане от казиното, за да потвърди напълно акаунта. Всички необходими документи за KYC вече са изпратени и одобрени. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Спечелих 600 евро вчера в зоната на казиното!

Качих моите документи, за да ги проверя, те бяха потвърдени час по-късно!

Сега какво ми казват, че трябва да преживея обаждане и да отговарям на въпроси, за да получа плащане, какви глупости са това ?! Никога не съм чувал за казино да ви се обажда!

В чата на живо на моите въпроси никога не се отговаря точно и изплащането ми никога не се занимава, струва ми се, че казиното иска да изплати честно спечелените ми 600 евро!


помолете за вашата помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Isco,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Разбирам, че може да звучи странно, но моля, разберете, че е обичайна процедура казината да проверяват всеки детайл, за да сте сигурни, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че в казиното има строг процес на проверка, но телефонното обаждане не е необичайно. Препоръчвам ви да си сътрудничите напълно, уредете времето за телефонно обаждане, когато ще ви е удобно, ако е възможно, и не го пропускайте. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Ако не, ще се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

За съжаление не е възможно да си уговорите фиксирана среща с тях по отношение на обаждането, те казват само някъде между 18 и 20 ч., Любопитно съм какво ще бъде поискано и дали плащането ще се извърши след това

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Isco,

Може да ви бъдат помолени подробности от историята на играта и депозирането ви и да потвърдите личната си информация. Това е стандартна процедура. Пожелавам ви късмет и търпеливо ще чакате вашата актуализация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

filefile

Вчера ми беше обещано, че ще получа обаждането вечерта, тогава където обаждането не дойде, попитах отново и изведнъж беше казано, че обаждането не идва днес!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Isco,

Дано скоро да се свържат с вас. Моля, информирайте ме.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много за вашата актуализация Isco. Ще чакам вашето потвърждение, че сте получили печалбата си търпеливо. Наистина вярвам, че е само въпрос на време преди да получите оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Парите ми са изплатени и вече са кредитирани в моята сметка!


много благодаря за помощта

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много на Isco за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини