Сметката на играча от Индия беше блокирана от казиното, след като премина успешен процес на проверка на документи, включително лична идентификация и доказателство за депозит. Въпреки че му беше казано, че проверката му е завършена, по-късно той получи имейл, в който се посочва, че проверката на обаждането му е неуспешна, което води до блокиране на акаунта му.
Акаунтът ми на играч е блокиран след получаване на подходящи документи. По време на проверката трябва да поискам PAN карта, карта Aadhar, доказателство за адрес, селфи с двата документа, доказателство за депозит, предоставих им всички и всичко, след което един от техните представители ми се обади, за да проверя всичко и той каза, че е завършено. В този ден ми изпратиха имейл, че проверката на обаждането ми е неуспешна, което води до блокиране на акаунта ми. Bettilt очевидно прави измама с потребителя си. Моля помогнете
Уважаеми mahantymilan2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Депозирах на 1 април, играх само в казино на живо без баланс с истинските пари, последният депозит беше 5000
Здравей mahantymilan2,
Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock